22 exemplos de inteligência emocional para ilustrar a IE

Principais insights

• Inteligência emocional envolve compreensão
• Exemplos de inteligência emocional incluem empatia, escuta ativa
• O desenvolvimento da inteligência emocional pode levar a melhores resultados pessoais

Uma pessoa que está em contato com seus sentimentos terá maiores chances de liderar com eficácia aqueles por quem é responsável.

Inteligência emocional (IE) ou Quociente Emocional (QE) é um tipo de inteligência social que envolve a capacidade de gerenciar e monitorar as próprias emoções, bem como as dos outros, de discriminá-las e de usar as informações para orientar o pensamento e as ações de alguém (Salvoy

O trabalho de Daniel Goleman em inteligência emocional delineou cinco áreas principais desta inteligência.

Eles são autoconsciência, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais.

Estas áreas podem ser cultivadas conscientemente para criar espaços onde mais pessoas possam ser produtivas, uma vez que as suas emoções não irão dominar as suas reações e interação com o mundo que as rodeia. Quanto maior a inteligência emocional, mais cooperação pode ser promovida. Inteligência Emocional é o novo smart.

Antes de continuar a ler, pensamos que você gostaria de uporabnapsihologija.com. Estes exercícios baseados na ciência não só aumentarão a sua capacidade de compreender e trabalhar com as suas emoções, mas também lhe darão as ferramentas para promover a inteligência emocional dos seus clientes, alunos ou funcionários.

Exemplos de inteligência emocional no local de trabalho

Como as personalidades diferem de pessoa para pessoa, a criação de inteligência emocional no local de trabalho exige esforço. Qualquer pessoa que já trabalhou num ambiente de trabalho tóxico pode atestar a importância de aumentar a empatia neste espaço. Pessoas com alta inteligência emocional podem liderar a multiplicação de exemplos de IE no local de trabalho.

Aqui estão alguns exemplos de como é a inteligência emocional no local de trabalho:

• As pessoas se expressam de forma aberta e respeitosa, sem medo de ofender os colegas de trabalho.
• A resiliência é evidente quando novas iniciativas são introduzidas.
• A flexibilidade está presente.
• Os funcionários passam algum tempo juntos fora do trabalho.
• A liberdade de criatividade é celebrada e consistente.
• A escuta ativa nas reuniões é a norma.
• Os funcionários encontrarão ouvidos compassivos quando necessário, pois todos nós temos dias ruins.

Uma percepção arcaica de liderança seria a de que um líder deve reprimir suas emoções. No local de trabalho de hoje, um líder eficaz pode monitorizar e utilizar as emoções de forma a regular e motivar não só a si próprio, mas também aqueles que o rodeiam (Madrid, Niven,

Exemplos de alta inteligência emocional na liderança

A antiga e enraizada crença da América de que um bom CEO ou líder de nível executivo é implacável foi substituída pela ascensão de líderes conscientes da humanidade. Novos líderes em vários setores adotaram uma abordagem centrada no ser humano para liderar suas empresas (Kennedy, Campis,

Quando os funcionários estão mais profundamente ligados a uma visão para a sua empresa e são cuidados num sentido mais amplo e não apenas no seu valor de produção, são criados melhores ambientes de trabalho.

Um líder pode ser a pessoa mais inteligente da sala, mas sem uma pontuação elevada de IE, este líder pode não conseguir motivar os funcionários. A presença de humor positivo nos líderes no trabalho cria processos de pensamento mais eficazes e mais amplos em certos tipos de capacidades de tomada de decisão (George, 2000). Por outro lado, o humor negativo promove um melhor processamento sistemático de informações.

Um líder com alto nível inteligência emocional pode navegar não apenas motivando e capacitando os funcionários, mas também navegando em tomadas de decisões complexas e desafiadoras com o domínio da resposta emocional (Rausch, Hess,

Em outras palavras, um líder deve ter a capacidade de processar emoções para tomar decisões acertadas. Isso não significa que o líder estará sempre de bom humor. Significa que quando surge um problema complicado, esse líder pode ter uma reação adversa que pode ajudá-lo a tomar uma boa decisão, apesar da reação negativa.

Um exemplo de onde um líder pode ter uma reação negativa seria a presença de assédio sexual no seu local de trabalho. Ter uma resposta raivosa ao saber de sua existência dá ao líder a capacidade de focar e afetar a mudança.

Com uma necessidade de tomada de decisão tão complexa e de alto risco, um líder deve processar eficazmente essa raiva para tomar a melhor decisão possível para o escritório como um todo.

Os líderes geralmente são responsáveis ​​pelo seguinte:

• desenvolvimento de um senso coletivo de objetivos e um plano estratégico para alcançá-los
• incutir nos outros conhecimento e apreciação da importância das atividades e comportamentos de trabalho
• gerar e manter o entusiasmo, a confiança e o otimismo, bem como promover a cooperação e a confiança
• encorajando a flexibilidade na tomada de decisões e abraçando a mudança
• estabelecer e manter uma identidade mais profunda e significativa para a organização

Diferentes emoções e humores atendem a diferentes tipos de situações de liderança. Desenvolver uma visão para uma organização é um processo criativo. O afeto positivo permite o início de habilidades superiores para a utilização da criatividade. Ser capaz de comunicar essa visão aos funcionários de forma eficaz é outro uso da inteligência emocional na liderança.

Aqui estão quatro etapas práticas para criar visão na liderança:

1. Tenha clareza sobre o destino desejado e identifique valores.
2. Torne o sonho grande. Um bom exemplo é a Disney; sua visão é fazer as pessoas felizes.
3. Comunique um propósito forte em vários níveis. Nem todos os funcionários sentirão o mesmo em relação ao propósito. Oferecer diversas perspectivas aumenta as chances de conexão cultural organizacional.
4. Defina um caminho estratégico para atingir as metas.

Ao incutir nos funcionários o apreço pelos comportamentos de trabalho, vários níveis estão em jogo. Um líder deve ser eficaz na comunicação dos problemas enfrentados, além de transmitir a confiança depositada nesses colaboradores para resolver problemas dentro da visão mais ampla da organização.

Existem diferenças emocionais sutis necessárias ao interagir e comunicar isso com os funcionários. Um efeito negativo pode permitir um raciocínio mais profundo quando surgem problemas complexos.

Aqui estão quatro etapas práticas para ajudar os funcionários a perceberem o apreço por seus comportamentos de trabalho:

1. Crie um foco no desenvolvimento dos funcionários. Os funcionários sentirão mais propósito após o domínio das habilidades.
2. Reforce e recompense o comportamento de aprendizagem.
3. Os líderes mostram suas próprias áreas de desenvolvimento para liderar o caminho.
4. Incentive a autonomia. A confiança pode desenvolver-se quando os funcionários têm permissão para tomar as suas próprias decisões nas suas atividades de trabalho.

Gerar entusiasmo num local de trabalho pode ser uma tarefa difícil, pois nem todas as pessoas estão motivadas e entusiasmadas da mesma forma ou no mesmo nível. Um líder com alta inteligência emocional pode ler bem as reações precisas de seus funcionários.

Não há como fingir no que diz respeito a esta geração. Se as pessoas não estiverem genuinamente empenhadas em trabalhar pela visão, a ambivalência e a apatia podem surgir.

Aqui estão quatro etapas práticas para criar entusiasmo em uma organização de maneira eficaz:

1. Os líderes compartilham seu otimismo e crença no porquê ou na visão com absoluta paixão.
2. Crie um ambiente onde as pessoas queiram dar o seu melhor.
3. Dê espaço para que os colaboradores falem sobre suas necessidades e desejos em relação ao crescimento da empresa.
4. A atitude determinará a direção.

Os líderes que possuem altos níveis de inteligência emocional compreenderão a origem da emoção e, portanto, serão flexíveis quando uma perspectiva diferente for necessária. Ter a capacidade de saber que uma atividade que garante diferentes estados emocionais dá ao líder a capacidade de mostrar o que é necessário, quando é necessário (Griffith, Connelly, Thiel,

A organização não se beneficiará quando um líder comparecer a uma reunião criativa em um estado negativo. Também não ajudará quando um líder aparecer para animar a sala e os sentimentos e emoções dos funcionários não estiverem sendo avaliados com precisão.

Aqui estão quatro maneiras práticas de construir um pensamento flexível:

1. Cultive novas experiências (sonhar acordado, etc.).
2. Escuta ativa e coleta de opiniões opostas.
3. Seja um participante do cultivo, não apenas um espectador. O esforço da equipe conta.
4. Envolvendo-se com os funcionários e praticando cenários flexíveis.

A cultura é fundamental para as organizações. A recente campanha publicitária da Volkswagen para a Copa do Mundo Feminina é um ótimo exemplo. A doação de espaço publicitário para causas significativas mostra a poderosa conexão que a empresa tem com o propósito e que a cultura motiva os funcionários a aparecerem para criar algo com carga emocional.

Sem cultura, uma organização parecerá um trabalho. Com uma cultura rica, profunda e emocionalmente precisa, a motivação é compartilhada e os empregos não são tanto trabalho, mas sim um propósito.

Aqui estão quatro maneiras práticas de melhorar a cultura:

1. Utilize a matriz de desempenho/valores com todos os funcionários (Edmonds, 2017).
2. Demonstrar confiança e respeito pelos membros da equipe.
3. Torne os valores tão importantes quanto os resultados. Por exemplo, integridade, gentileza e cidadania devem fazer parte da realidade diária da organização.
4. Crie uma constituição organizacional com uma mentalidade de servo em mente.

Exemplos da vida real de uso de IE na educação

Existem muitos exemplos práticos de como a IE pode ser usada nas escolas. Listamos algumas ideias abaixo.

Autoconsciência e gerenciamento de emoções

Criar um espaço para descanso ou um canto de sentimentos em uma sala de aula pode permitir que os jovens estudantes se afastem para identificar e explorar suas emoções. Isso permite que as crianças se afastem antes que ocorra uma explosão ou situação em que a criança não possa mais ser gentil. Os alunos podem desenvolver a autoconsciência necessária para criar uma sala de aula segura e produtiva.

Para os alunos do ensino fundamental e médio, criar oportunidades de metacognição é muito benéfico não apenas para sua educação, mas também para seu bem-estar. Um ótimo exemplo disso é fazer com que os alunos criem autobiografias. Cultivar oportunidades para a conexão da vida adolescente com materiais educativos é poderoso.

Empatia

Crie uma atmosfera onde a empatia seja celebrada. Ofereça oportunidades para a prática de empatia na vida real, por exemplo: sentar-se com alguém novo no almoço, entrevistar colegas de classe ou um projeto de caridade em sala de aula.

Grupos de Atos Aleatórios de Bondade estão se tornando cada vez mais populares nas escolas. Com um adulto supervisionando e garantindo atenção plena e consideração, pode ser uma maneira fantástica para as crianças agirem com empatia. Tanto o grupo como os seus destinatários beneficiam dos atos de bondade.

Habilidades de comunicação

Ensinar maneiras eficazes de estudantes para se comunicarem na sala de aula é uma ótima maneira de promover a inteligência emocional. Quando as crianças têm habilidades assertivas apropriadas, seus valores são comunicados e suas necessidades são atendidas.

Cooperação

Um exemplo fantástico de promoção de uma cultura de colaboração na educação é uma lista de verificação de caráter. Para a sala de aula, crie um gráfico do comportamento cooperativo desejado. Quando um aluno se comporta de uma dessas maneiras desejadas, uma marca será colocada no gráfico.

Setting weekly cooperation goals for the entire classroom by increasing these behaviors class-wide is something to celebrate!

Aqui estão alguns exemplos de comportamento cooperativo desejado.

• Ouça para entender
• Compartilhando com outras pessoas
• Revezando
• Compromisso durante o conflito
• Voluntariado para fazer a sua parte
• Sendo um incentivo
• Mostrar às pessoas que elas são necessárias
• Ser um incluídor

Resolução de Conflitos

Recorrer à inteligência emocional em situações de conflito é uma tarefa difícil para muitos estudantes. Melhorar as habilidades de comunicação ajuda a melhorar a resolução de conflitos, mas ter uma ideia de como serão as resoluções ajudará as crianças a saber o que é esperado.

Um exemplo comprovado de resolução de conflitos é permitir que as crianças escrevam o conflito, em vez de verbalizarem os seus lados. Ele permite que as crianças se acalmem e comuniquem com mais precisão suas reclamações e necessidades.

Este exemplo também permite que as crianças sejam ouvidas, pois não haverá casos de interrupção quando elas estiverem se comunicando por escrito.

Leitura recomendada: Resolução de Conflitos Training: 18 Best Courses and Master’s Degrees

5 exemplos de inteligência emocional de filmes

Existem muitos exemplos de inteligência emocional nos filmes. Aqui estão alguns exemplos específicos e as áreas da inteligência emocional representadas em diversos gêneros. É tão poderoso quando um filme pode evocar emoções, mas também fazer você pensar sobre como é gerenciar essas emoções na vida real.

1. De dentro para fora

Esta obra-prima da Pixar é uma demonstração incrível de inteligência emocional. Todos os personagens coloridos representam as emoções centrais de uma jovem que enfrenta um momento difícil em sua vida.

A riqueza do conteúdo emocional deste filme poderia ser uma lição perfeita de ensinando inteligência emocional .

As emoções são importantes e é normal não estar bem às vezes. As crianças saberem que as emoções existem por uma razão é uma excelente introdução para aprender como se autogerir.

2. Em busca da felicidade

Este filme é baseado em uma história real e mostra alguns exemplos brilhantes de inteligência emocional. Os personagens mostram autogestão, comprometimento, empatia, habilidades sociais e construção de relacionamentos ao longo de todo o filme. A capacidade do personagem principal de superar circunstâncias tão terríveis mostra uma perseverança incrível.

Também houve exemplos de baixa inteligência emocional no filme. A falta de empatia da esposa quando ela os deixou para cuidar de si mesma é um excelente exemplo. Várias explosões foram compreensíveis, mas são bons exemplos de quando as emoções tomam conta de alguém em crise.

3. E.T.

Este clássico americano mostra empatia, gestão de relacionamentos, habilidades sociais, comunicação e cooperação ao longo de sua brilhante cobertura da interação com um adorável alienígena.

O jovem Elliott navega no mundo pós-divórcio de uma criança tentando encontrar seu caminho no ensino médio. A rica interação familiar e a cooperação amigável que resulta de uma interação inesperada e estressante com os vilões do Governo é a liderança da inteligência emocional em ação.

4. Sala

Este filme assustador retrata resiliência, empatia e autogestão. A personagem principal cria um ambiente seguro para seus filhos ao autogerenciar suas reações emocionais à situação horrível em que ambos se encontram. A mãe era autoconsciente e capaz de proteger o filho, ao mesmo tempo que conseguia perseverar em circunstâncias impossíveis.

5. Homem-pássaro

Ao longo deste filme, a autoconsciência é um exemplo consistente. O personagem principal exibe níveis muito baixos de autoconsciência ao longo de sua jornada para recuperar sua antiga glória. O crescimento pessoal surge da base da autoconsciência e, sem ela, é impossível cultivar a inteligência emocional.

Exemplos gerais de baixo EQ

Quando alguém apresenta medidas baixas de QE, há muitas maneiras pelas quais isso pode ser comportamentalmente visível. Aqui estão alguns exemplos de como é quando alguém está operando com baixos níveis de EQ.

• Uma pessoa com baixo QE provavelmente terá explosões emocionais, normalmente desproporcionais à situação em questão.
• Pessoas com baixo QE também têm dificuldade em ouvir os outros.
• Tornar-se argumentativo é outro exemplo de comportamento suscitado em alguém com baixo QE.
• Outro sinal de baixo QE é culpar os outros.
• Outro exemplo é acreditar que os outros são excessivamente sensíveis porque a pessoa com QE não consegue compreender como os outros se sentem.
• A dificuldade de manter amizades e outros relacionamentos com outras pessoas é outro sinal.
• A obstrução, ou a recusa em ver os pontos de vista dos outros, é outro exemplo.

Você é capaz de cultivar a consciência de suas emoções?

Depois de perceber e compreender suas emoções, pense em como lidar ou regular suas emoções. Um bom lugar para começar é perguntar a si mesmo as perguntas da nossa lista de verificação de regulação emocional.

Quanto mais você se desafiar para responder a essas perguntas importantes, melhor será capaz de lidar com as emoções de maneira eficaz.

Essa ideia foi chamada de desenvoltura aprendida.

As pessoas que aprenderam a ser engenhosas desta forma têm uma gama mais diversificada de estratégias de regulação emocional no seu conjunto de ferramentas para gerir uma situação difícil e selecionar uma estratégia apropriada.

Essas estratégias são igualmente relevantes para regular emoções positivas, como felicidade, entusiasmo e otimismo. Pode-se envolver-se em técnicas para prolongar emoções positivas para se sentir melhor por mais tempo, ou até mesmo inspirar motivação e outros comportamentos adaptativos.

Um estudo de caso interessante

Um estudo de caso (Dearborn, 2002) feito para validar o trabalho de Daniel Goleman em inteligência emocional. A investigação apoia a necessidade de aumentar o retorno do investimento (ROI) para formação individualizada nos conceitos de inteligência emocional para melhorar as capacidades de liderança.

A necessidade de aprendizagem autodirigida de habilidades de inteligência emocional é destacada. Um ambiente de treinamento tradicional foi considerado menos eficaz do que uma abordagem focada individualmente. O desenvolvimento da inteligência emocional é subjetivo e depende também da cultura organizacional.

A pesquisa do professor Goleman da Rutgers criou um quadro para o desenvolvimento da inteligência emocional uso nas organizações. Desenvolver líderes e compreender quais informações eles colocam em prática em sua organização é vital para o sucesso da iniciativa. O que se descobriu foi que a maioria dos líderes frequentava a formação, ficava energizado e depois regressava à sua organização sem alterar muito a sua abordagem.

Com avaliação individualizada e desenvolvimento prospectivo, um melhor ROI pode ser alcançado. Quando as pessoas e o esforço interconectivo de uma organização começam a importar mais do que os resultados financeiros, algo orgânico ocorre. Quando uma visão é captada por mais do que apenas os líderes, e os funcionários adotam a visão como uma missão, é mais provável que o design organizacional produza o resultado desejado.

Se você é um líder organizacional e deseja investir na inteligência emocional de sua equipe, não deixe de conferir nosso postagem dedicada repleto de atividades, planilhas e exercícios de EI como ponto de partida gratuito.

Uma mensagem para levar para casa

Aumentar a inteligência emocional em qualquer ambiente aprofundará os níveis de compreensão e funcionalidade humana. Melhorias na empatia, habilidades sociais, autoconsciência, motivação e autorregulação servirão a todos. Ser inteligente é ótimo, mas saber usar essa inteligência é algo ainda mais impactante.

O facto de estas capacidades poderem ser cultivadas e nutridas é um conceito excitante. Uma cultura com mais indivíduos com pontuação elevada em inteligência emocional veria menos violência e disfunção. Em vez disso, esta cultura veria níveis mais elevados de cooperação e conexão humana. Uma cultura de alta IE seria capaz de resolver conflitos e ter comunicação funcional entre os seres humanos.

Um esforço para aumentar essas habilidades deve ser uma parte fundamental de toda organização e família. Os sentimentos não devem ser ignorados, mas sim ensinados como sinais que indicam respostas e comportamentos apropriados. Imagine as possibilidades se uma cultura abraçasse as emoções não como indulgentes, mas sim como informação para tomar melhores decisões.

Obrigado por ler.

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