17 testes de inteligência emocional

Principais insights

• Os testes de IE medem habilidades emocionais como perceber, compreender,
• Os tipos de avaliação incluem autorrelato, outros relatórios e métodos baseados em habilidades, como MSCEIT.
• As avaliações de IE são valiosas para compreender as competências emocionais, promover a autoconsciência,

Talvez você já tenha ouvido falar que o que é mesmo mais importante do que o ‘QI’ de uma pessoa é o seu ‘QE’, ou inteligência emocional, e estão interessados ​​em aprender mais.

Em termos gerais, a inteligência emocional envolve a capacidade de compreender e gerir emoções. No entanto, isso pode ser medido?

Os testes de QI são avaliações bem conhecidas da capacidade cognitiva, porém, os testes de inteligência emocional são mais complicados. Existem muitos questionários gratuitos disponíveis para testar o QE, mas, como será explicado em breve, essas medidas de autorrelato nem sempre são precisas.

Testes de habilidade de equalização se sair melhor. O artigo a seguir explora os “prós e contras” dos testes de inteligência emocional. Junto com uma rica variedade de informações, este artigo também fornecerá links para algumas avaliações gratuitas de QE e exemplos de perguntas para que você possa realmente ter uma ideia dos testes de QE.

Espero que desperte seu interesse!

Antes de continuar a ler, pensamos que você gostaria de uporabnapsihologija.com. Estes exercícios baseados na ciência não só melhorarão a sua capacidade de compreender e gerir as suas emoções, mas também lhe darão as ferramentas para ajudar a promover a inteligência emocional dos seus clientes, estudantes ou funcionários.

O que é um teste de inteligência emocional?

Então, o que é um teste de inteligência emocional?

Bem, dito de forma simples, ao contrário de uma escala de autoavaliação de IE, um teste de IE é desenvolvido de forma diferente. Veja, os testes de IE baseiam-se na premissa de que a IE consiste em um grupo de habilidades empregadas para resolver problemas emocionais.

Portanto, conforme explicam os pioneiros na área de pesquisa de IE, Mayer, Caruso, Salovey

O que é uma avaliação de EQ?

Outra forma de encarar a avaliação da IE é uma avaliação do QE.

Um exemplo de avaliação de QE é a Avaliação de Inteligência Emocional, que aparece no trabalho mais vendido ‘ Inteligência Emocional 2.0 ' (Bradberry

A avaliação foi criada em 2001 pelo Dr. Travis Bradberry e Dr. Jean Greaves e pode ser administrada em formato online ou em livreto. Você pode encontrar mais livros de inteligência emocional aqui .

A avaliação de QE é uma avaliação baseada em habilidades baseada na taxonomia de quatro fatores de Daniel Goleman (Bradberry

• autoconsciência,
• autogestão,
• consciência social e
• gestão de relacionamento.

A avaliação de QE consiste em 28 itens e é baseada no desempenho – é projetada para avaliar o comportamento ligado às habilidades de IE. A avaliação fornece uma pontuação geral de QE e uma pontuação para cada um dos quatro fatores de IE (Bradberry

Uma pesquisa realizada com The Emotional Intelligence Appraisal encontrou classificações de confiabilidade alfa de Cronbach entre 0,85 e 0,91, no entanto, curiosamente, uma correlação positiva não significativa foi encontrada entre a avaliação e o popular teste de IE, o Teste de Inteligência Emocional Mayer-Salovey-Caruso.

Nas seções seguintes deste artigo, você certamente poderá ler mais sobre o MSCEIT. Resumidamente, no entanto, para efeitos de introdução a esta discussão, o MSCEIT é um modelo de capacidade de IE.

Os pesquisadores sugeriram que há uma distinção entre os construtos medidos pelo MSCEIT e pelo EI Appraisal (Bradberry

Foi alegado que as pontuações na Avaliação de Inteligência Emocional previam mais o desempenho no trabalho do que o MSCEIT e, além do mais, também leva um quinto do tempo para ser administrado.

O Teste de Inteligência Emocional 2.0

Nesta seção do artigo, focarei no Teste de Inteligência Emocional Mayer-Salovey-Caruso, Versão 2.0 (MSCEIT, V 2.0). O MSCEIT é uma escala 141 que mede os quatro ramos da IE, cada ramo refletindo habilidades específicas – perceber emoções, usar emoções para facilitar o pensamento, compreender emoções e gerenciar emoções (Mayer, Caruso, Salovey

Cada um destes quatro “ramos” é medido no MSCEIT utilizando duas tarefas, conforme descrito abaixo:

Filial um – perceber emoções: tarefas de rostos e imagens

Filial dois – pensamento facilitador: sensações e tarefas de facilitação

Filial três – compreender as emoções: combina e muda tarefas

Filial quatro – gestão de emoções: tarefas de gestão de emoções e relações emocionais.

Cada uma dessas 8 tarefas é medida por um item único e discreto ou por um grupo de itens individuais que constituem um “pacote de itens” (Mayer et al., 2003). As parcelas de itens são coleções de itens relacionados – assim, por exemplo, a “tarefa de rostos” consiste em quatro parcelas de itens, cada uma contendo cinco respostas. Alguns itens requerem apenas uma resposta por estímulo, portanto são distintos e independentes (Mayer et al., 2003).

Nas 8 tarefas, as respostas exigidas assumem diferentes formas. O teste foi concebido desta forma para que os resultados dos métodos de resposta possam ser generalizados e também minimizar o erro de medição associado (Mayer et al., 2003). Assim, algumas tarefas utilizam uma escala de avaliação de 5 pontos, enquanto outras requerem uma resposta de múltipla escolha.

Vejamos este teste um pouco mais de perto…

O 'rostos' a tarefa é composta por 4 parcelas de itens, cada uma com 5 respostas (Mayer et al., 2003). Nesta tarefa, os participantes são apresentados a um grupo de rostos e são solicitados a responder com a emoção específica que conseguem identificar retratada no rosto (Mayer et al., 2003).

O 'fotos' A tarefa consiste em seis parcelas, cada uma com 5 respostas. É semelhante à tarefa de ‘rostos’, exceto que os estímulos alvo são desenhos abstratos e paisagens e, para responder, os participantes selecionam rostos de desenhos animados que mostram emoções específicas (Mayer et al., 2003).

O ‘sensações’ A tarefa consiste em cinco parcelas, cada uma com três respostas. Os participantes combinam as sensações com as emoções que geram – por ex. descrever o quão “quente” ou “frio” é um sentimento de inveja (Mayer et al., 2003).

O 'facilitação' A tarefa é composta por 5 parcelas de itens, cada uma com três respostas. Esta tarefa requer uma decisão sobre os estados de ânimo que estão mais intimamente associados a comportamentos e tarefas cognitivas específicas, em termos de acompanhá-los ou auxiliá-los. O exemplo dado por Mayer, Caruso, Salovey e Sitanerios (2003) é se a alegria pode ajudar no planejamento de uma festa (p. 99).

O 'misturas' tarefa consiste em 12 itens independentes. Os respondentes escolhem quais emoções podem ser combinadas para produzir outra emoção – por exemplo, que a malícia pode ser formada pela combinação de inveja e agressão (Mayer et al., 2003).

O 'mudanças' A tarefa é composta por 20 itens independentes nos quais os indivíduos escolhem a emoção que emerge devido à intensificação de outra emoção - por exemplo, que a depressão tem maior probabilidade de resultar da intensificação da tristeza e da fadiga (Mayer et al., 2003).

O 'gerenciamento de emoções' A tarefa consiste em 5 parcelas, cada uma com 4 respostas. Nesta tarefa, os respondentes são obrigados a formar um julgamento sobre as melhores ações que podem ser tomadas por um indivíduo numa história, a fim de resultar no resultado emocional especificado (Mayer et al., 2003).

Assim, por exemplo, o participante pode ler uma história sobre um personagem e precisar identificar o que esse personagem pode fazer para reduzir a sua raiva ou prolongar a alegria (Mayer et al., 2003).

Finalmente, o 'relacionamento emocional' tarefa. Esta tarefa é composta por 3 parcelas de itens, cada uma com 3 respostas. Esta tarefa exige que os participantes decidam quais são as ações mais eficazes que um indivíduo pode realizar para gerir os sentimentos de outra pessoa (Mayer et al., 2003).

Juntando tudo isso, pode-se perceber que o MSCEIT 2.0 é um teste abrangente de IE. Na verdade, requer um total de 705 respostas – estão incluídos 141 itens, cada um com 5 respostas (Mayer et al., 2003).

A IE pode realmente ser medida com um questionário?

De acordo com Matthews, Roberts e Zeidner (2004), há uma série de problemas e omissões graves na área da IE, conforme medido por uma simples avaliação de autorrelato.

Na verdade, esta questão foi o que levou Mayer, Caruso e Salovey a argumentar que são necessárias medidas baseadas no desempenho para que a IE seja entendida como uma capacidade cognitiva real (Matthews, Roberts

Oir argument then resulted in the development of the Multi-Factor Inteligência Emocional Scale (the MEIS) and, more recently, the MSCEIT.

Para considerar a IE como um construto científico, é necessário determinar se a IE é um fenômeno mensurável (Matthews et al., 2004). As medidas de auto-relato de IE mostraram consistência interna satisfatória e confiável em uma variedade de culturas, bem como níveis mais do que adequados de confiabilidade teste-reteste ao longo de períodos de 1 e 4 meses (Matthews et al., 2004).

Por outro lado, as medidas de IE baseadas no desempenho demonstraram apresentar uma série de problemas em termos de fiabilidade (Matthews et al., 2004). Todas estas questões parecem sugerir que a IE pode não poder ser medida.

De fato. Se os testes de IE realmente medem ou não uma construção teórica ou traço é denominado “validade de construto” e, na verdade, Matthews e colegas (2004) concluíram que nem as medidas de IE baseadas no desempenho nem as de autorrelato atendem aos critérios para o que é considerado “validade de construto”.

No entanto, pesquisas anteriores encontraram uma associação relativamente modesta entre medidas de auto-relato de IE e medidas reais de capacidade (Matthews et al., 2004). Que quadro complicado a EI apresenta! O que devemos fazer com essas afirmações?

Bem, é certamente necessária mais investigação sobre a medição da IE – particularmente em estudos de validação de medidas de auto-relato de IE. De acordo com Matthews et al (2004), existem grandes problemas e questões conceituais, psicométricas e aplicadas a serem superados antes que a IE possa ser considerada um construto genuíno, cientificamente validado, com significado prático na vida real (p. 192).

Outras pesquisas, no entanto, argumentam contra o que Matthews e colegas apresentaram no artigo de 2004 intitulado “Sete mitos sobre inteligência emocional”. Na verdade, apoia a noção de que a IE pode ser facilmente medida através de testes, particularmente testes de autorrelato.

Contudo, só porque algo é facilmente medido, isso não significa que tais medidas sejam precisas.

O fact that EI is made up of a range of skills does mean that self-report is not the most accurate way to measure EI (Matthews et al., 2004). This also means, however, that even though self-report measures are not effective measures of EI, that because EI consists of a range of skills and abilities, in a similar vein to the measurement of other skills, these skills can be measured!

Por outras palavras, sim, os testes de capacidade de IE são medidas legítimas de IE.

Pode ser muito difícil compreender a Inteligência Emocional (IE) quando existem tantas definições e modelos por aí. O que realmente é IE? Como os cientistas definem isso? Essas afirmações são apoiadas cientificamente?

A Inteligência Emocional é uma construção “ilusória”. Isto significa que os cientistas têm dificuldade em concordar sobre como defini-lo. Os livros de autoajuda e outros meios de comunicação populares também veem a IE de forma diferente, tornando ainda mais difícil chegar a um consenso sobre o que realmente é a IE.

O que há em um questionário de inteligência emocional?

Para mostrar o que esperar de um Questionário de EA , fornecerei agora um exemplo de questionário de IE (Mind Tools, 2019). Neste questionário, são apresentadas 15 afirmações e os respondentes são solicitados a responder como realmente são, e não como acham que deveriam ser:

1. Consigo reconhecer minhas emoções conforme as experimento
2. Eu perco a paciência quando me sinto frustrado
3. As pessoas me disseram que sou um bom ouvinte
4. Eu sei como me acalmar quando me sinto ansioso ou chateado
5. Gosto de organizar grupos
6. Acho difícil me concentrar em algo a longo prazo
7. Acho difícil seguir em frente quando me sinto frustrado ou infeliz
8. Eu conheço meus pontos fortes e fracos
9. Evito conflitos e negociações
10. Sinto que não gosto do meu trabalho
11. Peço feedback das pessoas sobre o que faço bem e como posso melhorar
12. Defino metas de longo prazo e reviso meu progresso regularmente
13. Tenho dificuldade em ler as emoções das outras pessoas
14. Eu luto para construir relacionamento com os outros
15. Eu uso habilidades de escuta ativa quando as pessoas falam comigo

Para cada uma destas afirmações, os respondentes avaliariam-se entre nada, raramente, às vezes, frequentemente e muito frequentemente (Mind Tools, 2019).

Como o IE é medido?

De modo geral, a IE é medida de três maneiras diferentes:

• Autorrelato
• Outro relatório
• Medidas de habilidade

Uma variedade de escalas de inteligência emocional , testes e questionários foram desenvolvidos para cada um desses métodos de medição da IE. Existem quatro tipos gerais de testes de IE, que serão descritos com mais detalhes em breve!

• Testes baseados em habilidades (incluindo o MSCEIT)
• Testes baseados em características (como o Bar-On EQi)
• Testes baseados em competências – (incluindo o ESCI)
• Testes baseados em comportamento – (por exemplo, o Genos)

Embora todos forneçam medidas de IE, para situações em que se pretende uma avaliação precisa e objetiva da IE (como o recrutamento), o consenso da investigação é utilizar o MSCEIT (Bradberry, 2014).

O Inteligência Emocional Scale

Schutte e colegas (1998) desenvolveram uma medida de inteligência emocional baseada no modelo publicado por Salovey e Mayer em 1990. Sessenta e dois itens foram considerados reflexos das dimensões do modelo de Salovey e Mayer (Schutte, Malouff, Hall, Haggerty, Cooper, Golden,

On, a factor analysis of results from a study of 346 participants lead to the development of this 33-item scale:

1. Eu sei quando falar sobre meus problemas pessoais com outras pessoas
2. Quando me deparo com obstáculos, lembro-me de ocasiões em que enfrentei obstáculos semelhantes e os superei
3. Espero que me saia bem na maioria das coisas que tento
4. Outras pessoas acham fácil confiar em mim
5. Tenho dificuldade em entender as mensagens não-verbais de outras pessoas*
6. Alguns dos principais acontecimentos da minha vida me levaram a reavaliar o que é importante e o que não é importante
7. Quando meu humor muda, vejo novas possibilidades
8. As emoções são uma das coisas que fazem minha vida valer a pena
9. Estou consciente das minhas emoções à medida que as experimento
10. Espero que coisas boas aconteçam
11. Gosto de compartilhar minhas emoções com outras pessoas
12. Quando experimento uma emoção positiva, sei como fazê-la durar
13. Eu organizo eventos que outros gostam
14. Procuro atividades que me façam feliz
15. Estou ciente das mensagens não-verbais que envio a outras pessoas
16. Apresento-me de uma forma que causa uma boa impressão nos outros
17. Quando estou de bom humor, resolver problemas é fácil para mim
18. Ao observar suas expressões faciais, reconheço as emoções que as pessoas estão vivenciando
19. Eu sei por que minhas emoções mudam
20. Quando estou de bom humor, sou capaz de ter novas ideias
21. Eu tenho controle sobre minhas emoções
22. Reconheço facilmente as minhas emoções à medida que as experimento
23. Eu me motivo imaginando um bom resultado para as tarefas que assumo
24. Eu elogio os outros quando eles fazem algo bem
25. Estou ciente das mensagens não-verbais que outras pessoas enviam
26. Quando outra pessoa me conta sobre um evento importante em sua vida, quase sinto como se eu mesmo tivesse vivenciado esse evento.
27. Quando sinto uma mudança nas emoções, tenho tendência a ter novas ideias
28. Quando me deparo com um desafio, desisto porque acredito que vou falhar*
29. Eu sei o que as outras pessoas estão sentindo só de olhar para elas
30. Eu ajudo outras pessoas a se sentirem melhor quando estão deprimidas
31. Eu uso o bom humor para me ajudar a continuar tentando diante dos obstáculos
32. Posso dizer como as pessoas estão se sentindo ouvindo o tom de sua voz
33. É difícil para mim entender por que as pessoas se sentem assim*

Outros estudos desta medida de 33 itens revelaram que ela tinha boa consistência interna e confiabilidade teste-reteste.

4 exemplos de testes e perguntas de inteligência emocional

Agora você está curioso sobre os testes de EI? Talvez a seguinte descrição de quatro exemplos de testes de IE possa captar o seu interesse!

1. O Inventário de Quociente Emocional 2.0 (EQ-i-2.0)

Este teste foi o primeiro teste de IE validado cientificamente e agora o mais amplamente utilizado em todo o mundo (Conselho Australiano de Pesquisa Educacional, 2016).

Foi desenvolvido a partir de 20 anos de pesquisa global. O EQ-i é uma medida de autorrelato para indivíduos com 16 anos ou mais e pode ser entregue online. Demora aproximadamente 30 minutos e os participantes são obrigados a responder a perguntas destinadas a avaliar os principais aspectos das habilidades emocionais relacionadas à vida e ao desempenho no local de trabalho.

Foi demonstrado que tais competências afetam o desempenho em áreas complexas, como a resolução e o planeamento de conflitos (ACER, 2016).

O results from the equalização-i can provide respondents with information about emocional skills they can improve as well as those areas that they excel in – which can then lead to individuals having the capacity to utilize their strengths to maximize performance in daily tasks (ACER, 2016).

O equalização-i 2.0 is administered from an online portal that achieves simple and efficient administration, scoring and reporting.

Depois que um indivíduo conclui o teste, é produzido um relatório que assume a forma de um inventário. O inventário inclui 15 competências que giram em torno de 5 áreas compostas de IE – autopercepção, autoexpressão, interpessoal, tomada de decisão e gestão de estresse (ACER, 2016).

Embora a realização do teste seja gratuita, para administrá-lo o profissional deve atender aos requisitos do nível de qualificação EQ-i.

O equalização-i is based on Bar-On’s model of emocional-social intelligence, and it is accompanied by the equalização-360 (Consortium for Research on Inteligência Emocional in Organizations – CREIO, 2018).

O equalização-360 provides a more comprehensive analysis of equalização because it also includes information provided by others. Observer ratings are then considered in conjunction with the results of an equalização-i-2.0 self-report to give a more detailed profile (CREIO, 2018).

2. Perfil de Competência Emocional (PEC)

Este teste foi desenvolvido por Brasseur

Foi amplamente validado em pesquisas, com resultados retirados de uma amostra total de quase 22 mil indivíduos (CREIO, 2018). Ele está disponível gratuitamente para fins clínicos e de pesquisa.

O full PEC consists of 50 items and takes approximately 1- 15 minutes to administer, and the short form includes 20 items and takes 5 – 10 minutes to complete. O PEC is a self-report measure, however, it needs to be administered by a psychologist who is familiar with the emocional intelligence and emocional competence research and theory (CREIO, 2018).

3. O Questionário de Inteligência Emocional (TEIQue)

O TEIQue was developed by Dr. K. V. Petrides and is available free of charge for academic and clinical research (CREIO, 2018).

O full-form consists of 153 items, measuring 15 distinct facets, 4 factors and global trait EI. O short-form is a 30-item test that measures global trait EI which was developed from the full-form TEIQue (CREIO, 2018).

Com base nas correlações com os escores totais das facetas correspondentes, 2 itens foram selecionados para inclusão de cada uma das 15 facetas do TEIQue completo.

Este questionário também é apresentado para coletar avaliações de observadores – o TEIQue 360° e 360° Short-form (CREIO, 2018). Stella Mavroveli também projetou o formulário TEIQue Child, adequado para crianças de 8 a 12 anos.

Este questionário consiste em 75 itens que são respondidos em uma escala de 5 pontos e analisa as nove facetas distintas do traço EI em crianças (CREIO, 2018).

4. Escala de Inteligência Emocional de Wong (WEIS)

Esta é uma medida de IE de autorrelato concebida para ser utilizada pelos entrevistados chineses (CREIO, 2018). Baseia-se nas quatro dimensões de capacidade mencionadas anteriormente que constituem a IE. Consiste em duas partes:

• O first part includes 20 scenarios. Respondents choose the option that most closely reflects the reaction they are likely to have in each scenario that is described (CREIO, 2018)
• O second part is made up of 20 ability pairs. Respondents are required to select one of two types of abilities that best demonstrates their strength (CREIO, 2018).

Agora que vimos os testes de IE, vamos considerar os tipos de questões que aparecem nessas avaliações. As questões a seguir, do PEC (Perfil de Competência Emocional), são semelhantes às utilizadas em diversos testes de IE.

Esperamos que eles possam lhe dar uma ideia de como seria fazer um teste de QE!

Exemplos de perguntas (acessados ​​em CREIO, 2018):

• À medida que minhas emoções surgem, não sei de onde elas vieram
• Nem sempre entendo por que respondo dessa maneira
• Se eu quisesse, poderia facilmente influenciar as emoções de outras pessoas para alcançar o que desejo
• Eu sei o que fazer para conquistar as pessoas para minha causa
• Quando me sinto bem, posso facilmente dizer se é por estar orgulhoso de mim mesmo, feliz ou relaxado
• Sou bom em descrever meus sentimentos
• Posso facilmente conseguir o que quero dos outros
• Consigo me acalmar facilmente depois de uma experiência difícil
• Na maioria das vezes eu entendo por que as pessoas se sentem assim
• Quando estou triste, acho fácil me animar
• Acho difícil lidar com minhas emoções
• Quando estou com raiva, acho fácil me acalmar
• Muitas vezes fico surpreso com as respostas das pessoas porque não sabia que elas estavam de mau humor
• Meus sentimentos me ajudam a focar no que é importante para mim
• Outros não aceitam a maneira como expresso minhas emoções
• Quando estou triste, muitas vezes não sei por quê
• Numa situação estressante geralmente penso de uma forma que me ajuda a manter a calma

Existem ‘respostas certas’ para avaliações de QE?

Na verdade, sim, existem as chamadas “respostas certas” para avaliações de QE – no entanto, isto só se aplica às medidas objetivas de QE… obviamente, não existe uma resposta “correta” numa avaliação de auto-relato!

A pesquisa incluiu maneiras eficazes de identificar alternativas “corretas” em testes de QE – por ex. na percepção facial, ou significados de termos emocionais (Mayer et al., 2003). Isto foi afirmado devido à convergência entre o consenso geral e de especialistas sobre as medidas de IE (Mayer et al., 2003). As chamadas “respostas certas” baseiam-se em critérios desenvolvidos a partir de investigação (Mayer et al., 2003).

O que significa uma pontuação de EQ?

equalização is an emocional quotient score.

É encontrado avaliando os fatores comportamentais que refletem a IE.

Por exemplo, a pontuação de EQ reflete a forma como uma pessoa reage numa variedade de situações, incluindo:

• Situações estressantes ou frustrantes
• Falhas ou situações decepcionantes
• Posições de liderança
• Como um indivíduo gerencia as emoções de pessoas de diversas idades, e
• Lidar com a diversidade e as sensibilidades culturais (My Frameworks, 2017).

equalização distinguishes emocional capacidade como um tipo distinto de intelecto. A pontuação média de EQ está na faixa de 90 a 100, enquanto a pontuação de EQ perfeita é 160. O que realmente significa uma pontuação de EQ? Bem, além de contribuir para o sucesso, o EQ desempenha um papel na vida cotidiana (My Frameworks, 2017).

Seis autoavaliações de EQ

Talvez você esteja interessado em testar seu próprio EQ? Listados abaixo estão 6 autoavaliações de EQ prontamente disponíveis:

1. Teste de Inteligência Emocional (2019). Psicologia hoje. Acesso aqui .
2. Teste seu E.I: teste de EQ gratuito (2018). Instituto de Saúde e Potencial Humano. Acesso aqui .
3. Quão emocionalmente inteligente você é? Aumentando suas habilidades pessoais (2019). Ferramentas mentais. Acesso aqui .
4. Teste de Inteligência Emocional (2019). Testes psicológicos. Acesso aqui .
5. Teste de Inteligência Emocional Grátis – Teste de EQ Grátis Online (2019). Sociedade Alpha de alto QI. Acesso aqui .
6. Quão emocionalmente inteligente você é? (2017). Minhas Estruturas. Acesso aqui .

Medindo a Inteligência Emocional no Local de Trabalho

A IE está intimamente associada ao sucesso no local de trabalho (Bradberry, 2014).

A TalentSmart, líder mundial no fornecimento de inteligência emocional, examinou a IE juntamente com 33 outras competências essenciais no local de trabalho. Descobriu-se que a IE era, neste caso, o preditor de desempenho mais forte (Bradberry, 2014). Na verdade, a IE explicou 58% do sucesso em todos os tipos de trabalho!

Como, então, a IE é medida no local de trabalho?

O Consortium for Research on Inteligência Emocional in Organizations (CREIO) have reviewed a number of tests that promise to measure EI in local de trabalho settings, and have selected those for which taqui is a substantial body of research. Let’s examine these different measures.

O Emotional and Social Competence Inventory (ESCI)

Isto é usado para medir a IE e permite que os locais de trabalho aumentem a consciencialização sobre a IE com base no feedback (CREIO, 2018).

Uma avaliação multi-avaliador, este teste também incentiva o coaching e o desenvolvimento de capacidades de trabalho cruciais. A administração leva aproximadamente 30 a 45 minutos.

Ele analisa as seguintes escalas de competência:

• emocional autoconsciência,
• emocional self-control,
• adaptabilidade,
• orientação para realização,
• perspectiva positiva,
• empatia,
• consciência organizacional,
• treinador e mentor,
• liderança inspiradora,
• influência,
• gestão de conflitos e
• teamwork (CREIO, 2018).

O Emotional and Social Competence Inventory – University Edition

O ESCI-U provides universities with an emocional and social intelligence test at a much lower cost than the corporate version (CREIO, 2018).

Avalia 14 competências-chave – 5 inteligência emocional, 7 inteligência social e 2 competências cognitivas. A versão multiavaliador é considerada a medida comportamental de inteligência emocional e social mais bem validada e amplamente utilizada (CREIO, 2018).

Tem sido usado em escolas. faculdades e universidades, e atualmente é utilizado em níveis de graduação, mestrado e doutorado em vários países (CREIO, 2018).

O ESCI-U takes approximately 30 – 45 minutes to administer.

O Genos Inteligência Emocional Inventory (Genos E.I).

Esta avaliação foi desenvolvida a partir de uma ampla gama de pesquisas revisadas por pares, está disponível em vários idiomas e é usada em aproximadamente 500 empresas multinacionais (CREIO, 2018). É entregue por meio de um sistema de pesquisa online moderno e ágil.

O Genos EI consists of 42 items and takes approximately 10 minutes to complete. Although it is designed to be used in local de trabalhos, it has been claimed that it is a valid assessment for individuals aged 17 – 75 years (CREIO, 2018).

Analisa seis competências que refletem as habilidades e o comportamento que se desenvolvem como resultado das habilidades de IE:

• autoconsciência,
• consciência dos outros,
• autenticidade,
• emocional reasoning,
• autogestão e
• influência positiva.

O Group Emotional Competence (GEC) Inventory

Esta avaliação da IE no local de trabalho foi desenvolvida a partir do trabalho de Vanessa Druskat e Steven Wolff que lideraram a aplicação da competência emocional em nível de grupo (CREIO, 2018).

Ele fornece uma medida de nove normas de grupo que foram associadas à eficácia da equipe. Além disso, esse feedback pode ajudar os grupos a reconhecerem seus pontos fortes e fracos e, portanto, detectarem áreas de melhoria (CREIO, 2018).

O GEC Inventory contains 57 items that measure the nine dimension of group EI reported by Druskat and Wolff.

O Work Group Inteligência Emocional Profile (WEIP)

Esta é uma medida de autorrelato que analisa a IE de indivíduos em equipes.

Os entrevistados escolhem entre um formato de referência de sete pontos (de 1 – discordo totalmente a 7 – concordo totalmente) até itens concebidos para envolvê-los na reflexão do seu próprio comportamento. Por exemplo, Sou capaz de descrever com precisão a forma como os outros membros da minha equipe estão se sentindo (CREIO, 2018).

O WEIP is designed to look at two dimensions of EI – the ability to deal with one’s own emotions (which makes up scale one, consisting of 18 items) and, the ability to deal with others’ emotions (this is measured in scale two, which has 12 items) (CREIO, 2018).

As escalas 1 e 2 são compostas cada uma por 5 subescalas. A EI da equipe é descoberta calculando as pontuações médias do WEIP para todos os membros da equipe.

Como você pode ver, embora a IE seja crucial em um ambiente de trabalho, os empregadores e líderes em ambientes de equipe têm algumas opções de avaliação para escolher entre essa medida de IE.

O Queendom Inteligência Emocional Test

Queendom.com é uma subsidiária da PsychTests AIM Inc, que é uma empresa psicométrica de alta tecnologia que produz uma gama de serviços e produtos com base em uma extensa bateria de avaliações psicológicas (Queendom, 2019).

PsychTests AIM fornece serviços psicométricos e produtos relacionados para uma gama muito diversificada de grupos: recrutadores, profissionais de RH, empresários, terapeutas, treinadores de vida, organizações atléticas, estudantes, pesquisadores, profissionais de marketing e até professores! (Queendom, 2019).

Como tal, o Queendom desenvolveu “testes e questionários cientificamente desenvolvidos e validados”, incluindo o Teste de Inteligência Emocional.

O que é esse teste?

Bem, o teste Queendom EI consiste em 341 perguntas e leva aproximadamente de 60 a 90 minutos para ser concluído (Queendom, 2019). As perguntas assumem o tipo de autoavaliação, questões situacionais e baseadas em imagens. Um teste desenvolvido especificamente para medir a IE, o Teste Queendom EI inclui componentes de autorrelato e teste de habilidades.

O que o teste fornece?

O Queendom EI Test provides an introduction to EI, an overall score, assesses a range of scales, and also advice – tips that are tailored from an individual’s results.

O scales are as follows:

• Competências emocionais
  Esta escala mede a capacidade de identificar as próprias emoções e sentir-se confortável com a expressão emocional e situações emocionais ou pessoas que são emocionais. A escala de competência emocional também examina a reflexão emocional, a regulação emocional e a integração emocional (Queendom, 2019)
• Competências sociais
  Analisa as habilidades sociais adaptáveis ​​e a visão social de uma pessoa. Ele examina a área de conflito – observando o conhecimento da resolução de conflitos e do comportamento de resolução de conflitos. A escala de competência social também analisa a empatia, a flexibilidade e a capacidade de ler a linguagem corporal (Queendom, 2019).
• Dirigir
  O ‘drive’ scale focuses on goal-setting, striving, self-motivation and self-awareness which are all a component of EI.
• Gerenciamento de estresse
  Esta escala analisa as habilidades de enfrentamento, a seletividade emocional (em termos de magnitude) e a seletividade emocional (em relação à precisão). Além disso, a escala de gestão do stress mede a resiliência, a adaptabilidade e o contentamento. Analisa a mentalidade positiva de um indivíduo, a sua ruminação extrema e a congruência do seu comportamento de acordo com os valores (Queendom, 2019).
• Autoestima
  O self-regard scale measures the aspects of self-esteem, self-confidence, and assertiveness. It also looks at self-efficacy and the need for approval (Queendom, 2019).

O Inteligência Emocional Grid

O grid below is an interesting graphical depiction of the dimensions and components of EI.

Cropper, B. 2018. Liderando com inteligência emocional. Imagem recuperada de www.thechangeforum.com

O grid provides a clear ‘snapshot’ of EI, portraying what is a complicated concept in an easy-to-understand form.

Inteligência Emocional e Quadrantes de EQ

De acordo com a investigação, a IE consiste em 4 competências-chave que se enquadram em duas “competências” primárias (Bradberry, 2014). Estas são competência pessoal e competência social. Estas competências podem ser retratadas em quatro “quadrantes” separados.

Como seriam esses quadrantes de EQ?

Bem, os quatro quadrantes seriam rotulados como ' o que eu vejo ' e ' o que eu faço '(Bradberry, 2014). Os quadrantes da autoconsciência e da autogestão constituem a “competência pessoal”. Estas duas competências centram-se mais no indivíduo e nas suas interações com os outros (Bradberry, 2014). Por outro lado, a consciência social e a gestão de relacionamentos constituem a “competência social”.

Resumidamente, vamos dar uma olhada em cada uma dessas 4 habilidades essenciais da IE, os quadrantes de EQ são:

• Autoconsciência
  Este quadrante visa estar ciente das emoções à medida que elas acontecem e ser capaz de percebê-las com precisão.
• Autogestão
  Inclui ser capaz de aplicar a consciência das emoções para permanecer flexível e direcionar o comportamento de forma positiva.
• Consciência social
  Este quadrante EQ está associado à percepção e compreensão correta das emoções de outras pessoas.
• Gestão de relacionamento
  Aproveita a capacidade de aplicar a consciência das emoções vivenciadas por si mesmo e pelos outros, a fim de gerenciar com sucesso as interações sociais (Bradberry, 2014).

Um teste de QE é o mesmo que um teste de inteligência?

Durante muitos anos, os testes de inteligência têm sido utilizados para quantificar a capacidade cognitiva de uma pessoa – a sua capacidade de raciocinar e “pensar”. No entanto, a IE é um conceito relativamente novo. Esperançosamente, este artigo mostrou que a IE (ou ‘EQ’) pode ser medida, então, um teste de EQ pode ser comparado a um teste de QI?

Ore is a key, crucial difference between testing equalização versus testing IQ. Notably, IQ (the intelligence quotient) measures, broadly speaking, the ability to learn. It is stable, changing very little across the lifespan. On the other hand, the emocional quotient (equalização) taps into EI – which is a flexible group of skills.

Orefore, like all skills, EI can be learned/acquired. It can be improved with practice.

Por outras palavras, é possível desenvolver uma IE elevada mesmo que uma pessoa não tenha necessariamente “nascido com ela”. Como foi argumentado neste artigo, a “capacidade” da IE pode ser medida… portanto, a comparação mais próxima entre os testes de QE e os chamados “testes de inteligência” (como os testes de Wechsler e, mais recentemente, o teste de Woodcock-Johnson) é um teste de inteligência emocional baseado em habilidades, como o MSCEIT.

Os testes de QE baseados em habilidades, como o MEIS e o MSCEIT, avaliam a “capacidade” emocional real de uma pessoa, da mesma forma que um teste de QI mede a capacidade cognitiva.

Orefore, while not ALL equalização tests are the same as an intelligence test, abilities-based EI assessments share similar properties to IQ tests.

Uma mensagem para levar para casa

O issue of emocional intelligence testing is a really complicated one. Although not all tests of EI can be compared to IQ tests, hopefully this article has explained that equalização is a construct that can be measured. Inteligência emocional is a relatively new area of positive psychology, so expect to hear more about it as time goes on!

Este artigo forneceu uma visão detalhada dos testes de inteligência emocional, incluindo um exame de alguns testes de IE, uma análise mais detalhada sobre se a IE pode ser medida por um simples questionário e a exploração da IE no local de trabalho. No entanto, um destaque para mim ao escrever este artigo foi a leitura de alguns exemplos de perguntas de testes de QE – isso me deu uma boa ideia do que a IE explora.

Você já mediu sua própria inteligência emocional? Talvez você possa seguir um dos links e fazer isso hoje? Se você completou um teste de IE, ficou surpreso com os resultados? Eles ajudaram você a aprender mais sobre você?

Reserve um momento para compartilhar suas idéias abaixo!

Para leitura adicional, consulte:

• 13 exercícios e atividades de inteligência emocional
• Como melhorar a inteligência emocional através do treinamento
• Ensinando Inteligência Emocional para Adolescentes e Estudantes
• Estruturas, gráficos e diagramas de inteligência emocional

Esperamos que você tenha gostado de ler este artigo. Não se esqueça de uporabnapsihologija.com.