25 perguntas afiadas da entrevista sobre inteligência emocional

Principais insights

• As perguntas da entrevista sobre inteligência emocional ajudam a avaliar a capacidade de um candidato de reconhecer e compreender
• Perguntas elaboradas em torno de autoconsciência e empatia
• Utilizar essas perguntas em entrevistas pode identificar indivíduos que contribuirão positivamente para a dinâmica da equipe

Seria difícil encontrar alguém que dissesse que adora participar de entrevistas.

Não importa quem você é ou quão experiente você possa ser, as entrevistas tendem a deixar alguns nervos à flor da pele.

Não é tanto a entrevista em si, mas as perguntas inesperadas que podem ser feitas que tendem a nos deixar preocupados.

Perguntas básicas sobre nossas habilidades e experiência são geralmente mais fáceis de responder, mas e perguntas como ' Você é bom em pedir ajuda? ' ou ' Como você cria equilíbrio em sua vida? '. Essas perguntas são um pouco mais pessoais. Eles não estão tentando pegá-lo, mas estão tentando compreender sua inteligência emocional.

Antes de continuar a ler, pensamos que você gostaria de uporabnapsihologija.com. Estes exercícios baseados na ciência não só aumentarão a sua capacidade de compreender e trabalhar com as suas emoções, mas também lhe darão as ferramentas para promover a inteligência emocional dos seus clientes, alunos ou funcionários.

O que queremos dizer com ‘questões de inteligência emocional’?

Você sem dúvida já ouviu o termo ‘ inteligência emocional ’ jogado um pouco, especialmente nos últimos anos (e especialmente se você frequenta muito o blog de Psicologia Positiva!).

Para entender o que queremos dizer com questões de inteligência emocional, é bom primeiro entender o que queremos dizer com inteligência emocional. Uma definição popular vem dos principais pesquisadores que primeiro cunharam o termo:

A Inteligência Emocional inclui a capacidade de se envolver no processamento sofisticado de informações sobre as próprias emoções e as dos outros e a capacidade de usar essas informações como um guia para o pensamento e o comportamento. Ou seja, os indivíduos com elevado nível de inteligência emocional prestam atenção, utilizam, compreendem e gerem as emoções, e estas competências desempenham funções adaptativas que potencialmente beneficiam a si próprios e aos outros.

Mayer, Salovey e Caruso (2008).

Salovey e Mayer (1990) são credenciados como os primeiros a desenvolver o conceito de inteligência emocional. Dentro do seu modelo de desenvolvimento, eles criaram 16 etapas que mostram o desenvolvimento da inteligência emocional desde a infância até a idade adulta. As 16 etapas são divididas em quatro subcategorias principais:

1. A capacidade de perceber emoções em si mesmo e nos outros com precisão.
2. A capacidade de usar emoções para facilitar o pensamento.
3. A capacidade de compreender emoções, linguagem emocional e os sinais transmitidos pelas emoções.
4. A capacidade de gerenciar emoções para atingir objetivos específicos.

A pesquisa mostrou que as pessoas com pontuações altas em inteligência emocional em geral são mais capazes de lidar com desafios e estresse, têm relacionamentos mais significativos e demonstram um nível mais alto de competência social (Zeidner, Matthews

As perguntas da entrevista sobre inteligência emocional buscam descobrir seu nível de inteligência emocional. Essencialmente, essas perguntas farão perguntas sobre vários cenários situacionais ou hipotéticos para ver como você se comportaria, se envolveria e reagiria. Os entrevistadores que usam esses tipos de perguntas querem entender como você se regula e também como responde aos outros.

É importante saber que ainda não existe nenhuma avaliação psicométrica validada. teste de inteligência emocional , e quando se trata dessas questões, não existem respostas difíceis “erradas” ou “certas”. É apenas sobre você, quão bem você entende sua autoconsciência emocional e sua capacidade de expressá-la.

10 perguntas da entrevista para avaliar o EQ

As perguntas da entrevista sobre inteligência emocional quase sempre serão abertas - então, pense em perguntas que começam com 'Quem' 'O que' 'Quando' 'Onde' e 'Como'. Elas pedem que você pense mais profundamente sobre sua resposta e geralmente encorajam um pouco mais de discurso em vez de uma pergunta fechada que provoca uma resposta básica de 'sim' ou 'não'.

Há muita coisa na Internet sobre essas questões, mas as dez principais testadas e testadas que encontrei repetidamente foram as seguintes:

1. Como você desestressa depois de um dia ruim no trabalho?
2. O que você conquistou e de que mais se orgulha e por quê?
3. Quem são alguns dos seus principais modelos, por que eles inspiram você?
4. Como você comemora o sucesso?
5. Como você reage quando um colega de trabalho o desafia?
6. Você já teve que mudar seu comportamento, seja no trabalho ou em casa. Em caso afirmativo, por que você teve que mudar e como você mudou?
7. Como você se recupera do fracasso?
8. Quando você se sentiu desmotivado e o que fez para superar isso?
9. Como alguns de seus amigos mais próximos descreveriam você?
10. Que tipo de comportamento deixa você irritado/irritado?

Conforme mencionado, com esses tipos de perguntas não há respostas certas ou erradas, mas suas respostas podem ter muito impacto sobre o que o entrevistador pensará de você e de sua adequação para a função ou oportunidade em questão.

Mais algumas questões para discussão

As próximas perguntas seguem um formato ligeiramente diferente. Eles combinam o conceito de inteligência emocional com perguntas mais baseadas em cenários e tendem a começar com ‘ Conte-me sobre uma época em que …’. Essas perguntas tendem a confundir as pessoas, mas principalmente o entrevistador deseja que você descreva um exemplo específico que forneça uma ideia de seu comportamento:

1. Conte-me sobre uma época em que your mood had an impact on your work (this could be positively or negatively).
2. Descreva um exemplo de quando você teve que ser confrontador para alcançar resultados. O que você fez e como foi recebido?
3. Conte-me sobre uma época em que you had to neutralize a stressful situation in a professional environment.
4. Conte-me sobre uma época em que you had to work cohesively as a team with people you didn’t like.
5. Descreva um momento em que você teve que dar más notícias a alguém.

Estas perguntas exigem que você pense mais profundamente sobre sua resposta, bem como “conte uma história”. Sua resposta deve criar uma imagem clara de onde você estava, o que estava fazendo, qual era a situação, o que você fez e qual foi o resultado.

Questionários e ferramentas gratuitas de autoavaliação

Se você quiser melhorar suas respostas a perguntas sobre inteligência emocional, o melhor lugar para começar é descobrir onde você está atualmente com sua inteligência emocional, quão consciente você está de si mesmo e quaisquer áreas potenciais de crescimento.

Um questionário de autoavaliação é um ótimo lugar para começar a obter uma linha de base. Esse Questionário de ferramentas mentais tem apenas 15 perguntas, mas é um excelente ponto de partida se você é novo na compreensão de sua inteligência emocional.

Juntamente com os questionários de autoavaliação, existem vários métodos práticos inteligência emocional exercises para ajudá-lo a compreender melhor e desenvolver sua inteligência emocional. Abaixo estão três exercícios para avaliar sua inteligência emocional.

1. Auto-reflexão sobre o exercício de inteligência emocional

O objetivo deste exercício é encorajá-lo a refletir sobre sua inteligência emocional e avaliar suas habilidades/respostas através das lentes da inteligência emocional. Utiliza as quatro subcategorias desenvolvidas por Salovey e Mayer (1990) e coloca questões em torno de cada uma delas.

Reflita sobre as três perguntas abaixo para cada uma das subcategorias:

1. Onde você acha que está atualmente em termos de inteligência emocional em relação a esta área do QE?
2. Quais são algumas das principais áreas de força para você nesta área da inteligência emocional?
3. Quais são algumas das principais áreas de melhoria para você nesta área?

Além disso, um lembrete das quatro subcategorias para refletir sobre estas questões:

1. Sua capacidade de perceber emoções em você e nos outros com precisão.
2. Sua capacidade de usar emoções para facilitar o pensamento.
3. Sua capacidade de compreender emoções, linguagem emocional e os sinais transmitidos pelas emoções.
4. Sua capacidade de gerenciar emoções para atingir objetivos específicos.

Este exercício foi adaptado de Auto-reflexão sobre Inteligência Emocional no uporabnapsihologija.com.

2. O medidor de emoções

Uma das melhores maneiras de desenvolver sua inteligência emocional é entender por que e quando você sente certas respostas emocionais e construir uma estrutura de linguagem e rótulos para ajudá-lo a se expressar. Usar um medidor de emoção é uma ótima maneira de fazer isso. Veja como fazer isso:

Etapa um: identificar a emoção

Primeiro, você precisa criar uma linha de base. Reserve um momento para começar a se conectar com seu estado emocional atual. Você pode usar a atenção plena ou a meditação para fazer isso. Feche os olhos e sintonize-se com suas emoções – o que está acontecendo? Você está agitado, animado, triste, feliz? Reserve um momento para observar.

Etapa dois: avalie a emoção

Depois de sentir que identificou a emoção, dê uma nota entre 1 (muito desagradável) e 10 (muito agradável).

Etapa três: avalie sua energia

Agora reflita sobre o quão enérgico você está se sentindo e use a mesma escala para avaliar isso. Portanto, avalie de 1 (quantidade de energia muito baixa) a 10 (quantidade de energia muito alta).

Etapa quatro: trace sua emoção

Agora pegue suas duas pontuações e compare-as com o gráfico de emoções abaixo para ver como você se compara:

Quinto passo: refletir

Finalmente, agora que você tem um rótulo para sua emoção, reflita sobre por que você pode estar se sentindo assim. Você está com fome ou cansado? O que aconteceu no início do dia? Com quem você interagiu e como você se sentiu? Esta prática de reflexão o ajudará a compreender como, quando e por que você experimenta emoções específicas.

Este exercício foi adaptado do Medidor de emoção ferramenta em uporabnapsihologija.com, que você pode acessar por uma pequena assinatura. Há também um ótimo aplicativo móvel que você pode usar para acompanhar, traçar e refletir sobre suas emoções, chamado Medidor de humor .

3. Transforme o exercício 'deveria' em 'poderia'

Este exercício o ajudará a identificar ideias ou crenças limitantes que você possui e a delinear um processo passo a passo sobre como resolvê-las. As crenças limitantes afetam a nossa inteligência emocional, criando comportamentos indesejados, que as perguntas sobre inteligência emocional visam descobrir. Para responder melhor a essas perguntas, é ótimo saber quais crenças limitantes você pode ter e das quais não tem conhecimento.

Veja como começar:

Etapa um: crie uma lista de 'eu deveria'

Comece escrevendo uma lista de todas as coisas que você acha que “deveria” fazer, ser ou acreditar. Podem ser absolutamente qualquer coisa, desde 'Eu deveria me preocupar menos' até 'Eu deveria limpar a casa com mais regularidade'. Não existem 'deveria' certos ou errados, apenas ideias que você tem sobre si mesmo. Reserve bastante tempo e escreva o máximo que puder.

Etapa dois: pergunte a si mesmo por quê

Agora que você tem sua lista, volte ao início e comece a se perguntar por quê. Por que você acha que deveria se preocupar menos? Por que você acha que deveria limpar mais a casa? Existe um processo chamado ‘Cinco Porquês’ que diz que se você continuar perguntando por que depois de tudo o que diz, então você não chegou ao cerne da questão. Pergunte a si mesmo o porquê até cinco vezes para descobrir crenças e ideias mais profundas que você possa ter.

Um exemplo:

• Eu deveria limpar mais a casa.
• Por que? Porque minha mãe disse que eu deveria.
• Por que? Porque ela pensava que eu era preguiçoso enquanto crescia.
• Por que? Porque não tirei notas tão altas quanto ela queria.
• Por que? Porque não pensei que pudesse conseguir melhor.
• Por que? Porque eu também achava que era preguiçoso.

Neste exemplo, você pode ver como aprofundar o porquê comprou uma crença limitante de que a pessoa é preguiçosa e incapaz de alcançar o máximo que poderia.

Etapa três: transforme-o em um ‘poderia’.

Agora que você entende como o uso da palavra “deveria” pode ser prejudicial, é hora de transformar a crença por trás dela. Em vez de 'deveria', reformule o pensamento em um 'poderia' positivo. Usar 'poderia' transforma a ideia em algo mais fortalecedor sobre o qual você tem controle.

Um exemplo:

• Se eu quisesse, poderia limpar mais a casa. Nada está me impedindo, e farei isso se quiser.

Reformular a crença como uma crença pode remover ideias de tentar apaziguar os outros e colocá-lo firmemente de volta no controle de seu comportamento.

Este exercício foi adaptado de Habilidades Convergidas . Você também pode ler mais sobre o Conceito de ‘Cinco Porquês’ .

Possíveis perguntas e respostas da entrevista sobre inteligência emocional

Saber onde você está em termos de autoconsciência é ótimo e o ajudará a se sentir melhor preparado para responder às perguntas da entrevista sobre inteligência emocional. Abaixo, escolhi cinco das principais perguntas possíveis, juntamente com algumas orientações sobre como deveria ser sua resposta.

1. Quem inspira você e por quê?

Mais do que uma questão para quebrar o gelo, trata-se de tentar entender que tipo de personalidade, comportamento e impressão pública você respeita e que potencialmente deseja imitar. Ao responder a esta pergunta, considere:

• A cultura e os valores da organização – quem inspira você que exibe valores semelhantes?
• O perfil público do indivíduo – antes de sugerir alguém, certifique-se de saber o que há sobre ele – você não quer se alinhar com alguém que pode ter dito declarações politicamente incorretas.
• A sua capacidade de construir relacionamentos e parcerias – são mais como um lobo solitário?

2. Como você valoriza as amizades no local de trabalho?

Esta pergunta busca se aprofundar um pouco mais em como você constrói relacionamentos e que valor você atribui às amizades como parte de uma cultura de local de trabalho saudável. Em sua resposta, fale sobre:

• Se você ainda é amigo de colegas de locais de trabalho anteriores.
• Concentre-se nas qualidades que o ajudam a construir relacionamentos, demonstre como isso permite um ótimo trabalho conjunto para alcançar projetos e metas.
• Como as amizades no local de trabalho ajudaram você a alcançar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Veja isso como uma oportunidade para perguntar sobre a cultura e a equipe atuais.

3. Que tipo de comportamento deixa você irritado/irritado?

Esta é provavelmente uma das perguntas mais complicadas! Como exatamente você responde? Muita honestidade pode levá-lo a uma situação difícil, mas negar que você fica irritado ou irritado no trabalho é simplesmente irrealista - todos nós fazemos isso de vez em quando. Ao responder, considere:

• Sua inteligência emocional: não há problema em ter algumas irritações, mas o que eles querem ouvir é como você gerencia isso de maneira profissional e proativa.
• Não fale negativamente sobre pessoas ou organizações específicas – mantenha sua resposta genérica.
• Seja leve: use o humor para evitar que isso fique muito pesado e demonstre que você entende essa frustração específica como parte da função/indústria e está acostumado com isso.

4. Qual é uma das suas conquistas de maior orgulho?

Esta pergunta quer chegar ao cerne do que é importante para você. A maneira como você responde pode revelar muito sobre o que você considera sucesso. Em sua resposta, considere:

• Se você deseja escolher uma conquista individual ou de equipe – dependendo da organização e da função, qual você escolher pode ser um verdadeiro obstáculo.
• Por que essa conquista foi importante para você e por que te deixou orgulhoso.
• Como você conseguiu isso – conte uma história destacando qualquer perseverança ou resiliência necessária para alcançá-lo.

5. Como você se recupera do fracasso?

Esta questão é um pouco ambígua: primeiro, eles querem ouvir sobre uma ocasião em que você falhou (nunca é um assunto confortável) e depois como você superou isso. Essencialmente, eles querem saber como você se recupera de contratempos. Em sua resposta, considere:

• Usando um exemplo profissional em vez de algo muito pessoal.
• Descreva o que deu errado sem atribuir culpa, certifique-se de demonstrar propriedade e introspecção adequadas.
• Fale positivamente sobre como você superou isso – Com quem você falou? Como você reavaliou? O que você preparou para a próxima vez?

O especialista em inteligência emocional, Daniel Goleman (2019), acredita que a inteligência emocional pode contribuir para o sucesso tanto (ou até mais) quanto o seu QI – uma habilidade que é especialmente útil na condução de entrevistas.

Compreender as diferentes características dos domínios da inteligência emocional, conforme mostrado abaixo, pode ser útil quando se está na jornada pessoal para otimizar sua inteligência emocional.

Aprender a ser mais inteligente emocionalmente inclui compreender suas próprias emoções e em quais categorias elas se enquadram.

Perguntas específicas da entrevista sobre inteligência emocional para líderes

As competências de liderança são valiosas em muitas áreas diferentes da nossa sociedade – nos negócios, nas escolas, nos hospitais, na política e nas organizações comunitárias, para citar apenas algumas. Cada vez mais a inteligência emocional está sendo vista como um componente crucial da liderança bem-sucedida (Dollard, 2018).

Embora Salovey e Mayer (1990) tenham cunhado o conceito de inteligência emocional, foi Goleman (1995) quem o tornou tão popular como é hoje através do seu livro Trabalhando com Inteligência Emocional.

Goleman estava especialmente interessado no papel de inteligência emocional in the workplace e citou-o como sendo vital para o sucesso dos líderes. Embora alguns possam acreditar que a inteligência emocional não pode ser desenvolvida, isso não é necessariamente verdade, e mais pesquisas demonstram o contrário (Groves, McEnrue,

Portanto, se você almeja um papel de liderança, é melhor praticar essas questões de inteligência emocional. Essas perguntas normalmente buscarão aprofundar seus valores pessoais essenciais e tentar entender como você lidera. Aqui estão cinco populares para você começar:

1. Se você iniciasse seu próprio negócio, quais seriam os principais valores de sua empresa?
2. Conte-me sobre uma época em que one of your colleagues or staff questioned your authority or instructions. How did you respond?
3. Como você mediaria uma disputa entre dois membros da equipe?
4. Onde você se vê daqui a cinco anos?
5. Como você lida com a mudança? Você pode me contar sobre uma época em que teve que responder com flexibilidade, apesar de demandas concorrentes?

Perguntas de treinamento de inteligência emocional para estudantes

Saber o quão relevante a inteligência emocional é para o sucesso é um excelente ponto de partida ao treinar alunos. O uso de perguntas de coaching de inteligência emocional pode ajudar os alunos a desenvolver melhor sua autoconsciência e aprofundar sua compreensão de como suas habilidades, experiência e valores pessoais se encaixam em grandes construções dentro da sociedade e do trabalho.

Algumas ótimas perguntas para começar incluem:

1. Quais você considera serem seus pontos fortes mais significativos?
2. Como você acha que seus maiores pontos fortes o beneficiam na vida, na escola ou no local de trabalho?
3. Qual você considera ser sua maior fraqueza?
4. Como você acha que sua fraqueza afetará seu sucesso em alcançar seus objetivos?
5. Você considera conscientemente suas emoções quando está na escola/no trabalho? Por que?

O importante a lembrar com relação às perguntas sobre inteligência emocional para os alunos é que se trata mais de treiná-los para desenvolver sua compreensão de quem eles são e refletir sobre suas respostas. Se você decidir usar essas perguntas para treinar um aluno, certifique-se de tranquilizá-lo de que não existem respostas certas ou erradas, apenas caminhos para aprendizado e crescimento.

Uma mensagem para levar para casa

Para mim, pessoalmente, sou um grande defensor da exploração do que a inteligência emocional significa para mim, dentro e fora das situações profissionais.

Se há algo que eu gostaria que você tirasse deste artigo, é que as perguntas da entrevista sobre inteligência emocional não foram elaboradas para surpreender você, fazer você se sentir estúpido ou impedi-lo de garantir a oportunidade que procura. São ótimas perguntas para usar fora de qualquer contexto, para ajudá-lo a desenvolver sua autoconsciência para sua inteligência emocional e descobrir áreas potenciais de crescimento pessoal e profissional.

Não espere que apareça uma oportunidade para sentar e refletir sobre quais poderiam ser suas respostas para algumas das perguntas incluídas acima. Suas respostas podem surpreendê-lo.

Esperamos que você tenha gostado de ler este artigo. Não se esqueça de uporabnapsihologija.com.