Principais insights
- A Janela Johari é um modelo de comunicação que ajuda a melhorar a autoconsciência
- Consiste em quatro quadrantes: aberto, oculto, cego
- Usar a Janela Johari incentiva a comunicação aberta
Porém, pode-se argumentar que algumas das habilidades mais importantes exigidas de líderes e gestores são a autoconsciência e a boa comunicação. No entanto, estas podem muitas vezes ser as competências mais difíceis de dominar.
Neste artigo, discutimos a janela Johari como um modelo útil para desenvolver a autoconsciência e, em última análise, melhorar a liderança. Cobrimos a ciência por trás da janela Johari, suas aplicações práticas e os benefícios que líderes e gestores podem esperar, antes de sinalizarmos vários recursos e exercícios para ajudá-lo a iniciar sua jornada de reflexão e crescimento pessoal.
Antes de continuar, achamos que você gostaria de uporabnapsihologija.com. Esses exercícios detalhados e baseados na ciência ajudarão você ou outras pessoas a adotar práticas de liderança positivas e a ajudar as organizações a prosperar.
A janela Johari: uma definição
A janela Johari é um modelo de autoconsciência nas relações interpessoais desenvolvido pelos psicólogos Luft e Ingham (1955) nas décadas de 1950 e 60.
Originalmente concebida como um exercício heurístico, os principais objetivos da janela Johari são melhorar a autoconsciência e a comunicação e ajudar os indivíduos a compreender melhor o seu próprio comportamento e o dos outros.
É importante ressaltar que o modelo pode estar relacionado a qualquer tipo de relacionamento interpessoal ou de grupo (por exemplo, entre familiares, amigos, colegas, líderes e membros da equipe) e pode ser aplicado a uma ampla gama de contextos e configurações, incluindo treinamento em liderança e gestão.
O modelo baseia-se na ideia de que as interações e relações entre os indivíduos dependem das contribuições de cada parte, semelhante à teoria da interdependência (Kelley
Todas as interações exigem, portanto, um certo grau de conhecimento próprio e de outros e divulgação de informações entre os indivíduos. Abaixo, descrevemos a matriz da janela Johari, que compreende quatro quadrantes, e fornecemos detalhes sobre cada um.
- Arena
O primeiro quadrante da janela Johari refere-se ao que é conhecido por nós e pelos outros. Este é o nosso caráter visível e pode incluir comportamentos, características ou qualidades pelas quais somos conhecidos. - Ponto cego
O segundo quadrante refere-se ao que é conhecido pelos outros, mas não por nós mesmos. Este é o nosso ponto cego e pode incluir qualidades ou comportamentos dos quais desconhecemos. - Fachada (máscara)
O terceiro quadrante refere-se ao que é conhecido por nós mesmos, mas não é conhecido pelos outros. Isto é o que escolhemos esconder dos outros e pode incluir qualidades ou comportamentos que não compartilhamos prontamente com os outros. - Desconhecido/Inconsciente
O último quadrante refere-se ao que não é conhecido por nós mesmos ou pelos outros. Isto se refere ao potencial inexplorado que ainda não surgiu.
A mudança é um princípio fundamental da janela Johari, especialmente porque as relações e os grupos não permanecem estáticos, mas evoluem e mudam ao longo do tempo. Por exemplo, o primeiro quadrante (a arena) pode aumentar significativamente de tamanho à medida que mais informações se tornam conhecidas por si e pelos outros.
O oposto vale para o segundo quadrante (ponto cego), que pode diminuir de tamanho à medida que mais informações se tornam aparentes para o eu. Quando um indivíduo se envolve na auto-revelação e revela um aspecto oculto de si mesmo para outro, o terceiro quadrante (fachada) também pode diminuir de tamanho.
Descobrir e reduzir o tamanho do quarto quadrante (desconhecido) é menos claro e pode ocorrer através de uma variedade de métodos e atividades, incluindo reflexão profunda, como a meditação. Como tal, a janela Johari pode ser pensada como um modelo dinâmico de possibilidades, crescimento e transformação.
Como funciona a janela Johari?
A principal função da janela Johari é ajudar os indivíduos a desenvolverem uma consciência de si mesmos, e funciona através de dois processos importantes: divulgação e feedback.
Divulgação
Divulgação requires individuals to engage in self-disclosure of thoughts and feelings to a relational partner, but also to pursue disclosure facilitation in their relational partner (such that the relational partner feels safe enough to reveal their thoughts and feelings).
No local de trabalho, isto pode parecer que gestores ou líderes partilham informações sobre si próprios com a sua equipa, o que pode ser uma forma positiva de encorajar e facilitar a partilha recíproca.
Opinião
Opinião requires individuals to invite or solicit feedback from others in order to enhance self-knowledge, as well as to provide feedback to others to enhance their knowledge too.
No local de trabalho, pode parecer que gestores ou líderes procuram feedback de diferentes membros da sua equipa e fornecendo feedback aos membros de sua equipe, por sua vez.
Este processo de dar e receber permite que indivíduos em qualquer tipo de relacionamento interpessoal identifiquem pontos cegos e apoiem o crescimento pessoal uns dos outros.
Benefícios de usar o conceito de janela Johari
O principal benefício do uso da janela Johari é a melhoria da autoconsciência e da comunicação, cuja combinação fornece um bônus adicional de melhor trabalho em equipe .
1. Melhor autoconsciência
Para os líderes, a autoconsciência é uma das habilidades mais importantes a serem trabalhadas. Deve ser um músculo que você trabalha constantemente para garantir que está conectado à sua equipe e liderando com humildade.
Líderes com maior autoconsciência tendem a ser mais bem-sucedidos e a alcançar melhores resultados, incluindo métricas de desempenho (Ashley
Ter altos níveis de autoconsciência é especialmente vital em conversas difíceis, e os líderes devem considerar os seus padrões de comportamento ao se prepararem para essas conversas inevitáveis.
2. Melhor comunicação
Assim como a autoconsciência é importante para a liderança, a comunicação também o é. A autoconsciência e a comunicação desfrutam de uma relação simbiótica, onde a melhoria em uma geralmente resulta em melhoria na outra.
Líderes com boas habilidades de comunicação podem transmitir mensagens com clareza e recorrer à empatia, autenticidade e vulnerabilidade ao fazê-lo. Na verdade, os indivíduos que incorporam este tipo de liderança positiva estilo têm excelentes habilidades de comunicação, comunicando-se de maneira solidária e fortalecedora (Cameron, 2008) e fornecendo feedback de forma construtiva (Davenport et al., 2016).
3. Melhor trabalho em equipe
Quando gestores e líderes demonstram elevados níveis de autoconsciência e competências de comunicação adequadas, o efeito de arrastamento é muitas vezes uma melhoria nas relações interpessoais e de grupo à sua volta, incluindo um melhor trabalho em equipa. Por exemplo, quando os líderes comunicam de forma eficaz, podem motivar e galvanizar a sua equipa em direção a um objetivo partilhado, com maiores probabilidades de sucesso (Zaccaro et al., 2001).
Como podemos ver, as vantagens obtidas com o uso da janela Johari podem ser amplas e poderosas, principalmente para a coesão e desempenho da equipe.
Como usar a janela Johari (PDF grátis)
À primeira vista, a janela Johari pode parecer um tanto abstrata e pode não ficar imediatamente claro para os líderes ou organizações como ela pode e deve ser usada.
Abaixo, identificamos três maneiras principais de usar a janela Johari para aumentar a autoconsciência e fornecer um exercício gratuito da janela Johari.
- Identificando pontos cegos
Para perceber seus pontos cegos usando a janela Johari, os indivíduos devem buscar feedback para revelar as características e comportamentos que comumente usam, mas dos quais não têm plena consciência. - Diminuindo a fachada
Para permitir que os outros tenham uma chance maior de conhecê-los, os indivíduos podem se esforçar para revelar quaisquer aspectos ocultos de si mesmos e confiar em seu eu autêntico. Ao fazer isso, a fachada pode ser significativamente reduzida. - Melhorando a comunicação
Para aumentar essas importantes habilidades de comunicação, os indivíduos podem se envolver ativamente em escuta empática e outras boas práticas de comunicação ao discutir feedback com membros da equipe e colegas.
Confira este vídeo para mais detalhes sobre como a janela Johari funciona como exercício.
Desafios e recomendações para a janela Johari
Existe um potencial real para a janela Johari ser usada como ponto de partida para a construção da autoconsciência em novos gestores e líderes nas organizações.
Além da liderança especificamente, a janela Johari pode ser um exercício individual útil para todos os colegas e membros da equipe em qualquer organização. No entanto, há algumas advertências a serem observadas ao pensar em usar a janela Johari no trabalho.
- Falta de base de evidências coerente
Apesar de ter sido desenvolvido há mais de 60 anos, há surpreendentemente poucas evidências da sua utilização e benefícios nas organizações e na liderança, e as evidências que existem estão localizadas em campos díspares.
Embora isto exija alguma cautela, também mostra uma lacuna promissora onde mais investigação pode acrescentar valor sério à comportamento organizacional e psicologia .
- Medição
Houve algumas críticas sobre como a janela Johari é medida.
Historicamente, a aplicação da janela Johari envolve profunda introspecção (ou seja, um indivíduo reflete sobre sua própria experiência e comportamentos subjetivos). No entanto, dado que a janela diz respeito à autoconsciência nas relações interpessoais, a falta de avaliação captada pelo outro indivíduo na relação é uma lacuna considerável.
De acordo com a teoria da interdependência nos relacionamentos (Kelley
Por exemplo, um indivíduo pode querer revelar (ou ocultar) partes de si mesmo ao parceiro relacional se as suas necessidades forem satisfeitas (ou frustradas) por esse parceiro. Por causa disso, os resultados tendem a ser baseados no nível individual, subjetivos e difíceis de interpretar.
- Informação reprimida
O quadrante desconhecido da janela Johari pode incluir informações subconscientes ou reprimidas, particularmente de experiências traumáticas do passado.
Como tal, existe a possibilidade de que o uso ativo da janela Johari possa levar a um aumento do desconforto ou mesmo sofrimento psicológico para os indivíduos. Se os indivíduos não tiverem os recursos para lidar com essas partes emergentes do self, isto pode ter consequências terríveis.
Portanto, é fortemente recomendado que os indivíduos recebam cuidados posteriores suficientes (isto pode ser como coaching ou terapia), e a janela de Johari não deve ser usada como um substituto para cuidados clínicos adequados.
- Cultura da empresa
O grau em que os indivíduos numa organização podem partilhar o seu eu autêntico (a fim de minimizar a fachada) é, na verdade, determinado pela cultura da organização.
Se a organização não promover uma cultura de segurança psicológica , os funcionários não se sentirão capazes de ser autênticos e, portanto, haverá um limite para o impacto positivo que a janela Johari pode ter.
Embora a janela Johari seja frequentemente utilizada como um exercício individual, os indivíduos existem dentro de sistemas ou estruturas de poder mais amplos, o que pode ter uma influência significativa na utilidade da janela Johari.
Devido a essas deficiências, os indivíduos devem estar atentos ao usar a janela Johari. Sim, pode ser um exercício esclarecedor, mas para tirar o máximo proveito do exercício, é recomendado que os indivíduos usem a janela Johari em conjunto com outras ferramentas, práticas e exercícios úteis.
Por exemplo, se você é um novo líder, completar o exercício da janela Johari lhe dará um bom sinal de seus atuais níveis de habilidade de comunicação e autoconsciência.
Nesse ponto, várias opções estão disponíveis para melhorar suas habilidades de comunicação. Como ponto de partida, considere ler isto Exercícios de comunicação para o trabalho artigo.
Recursos de PositivePsychology.com
Se você estiver interessado em exercícios que podem aumentar suas habilidades de liderança em conjunto com a janela Johari, confira alguns desses excelentes recursos em PositivePsychology.com.
Esta planilha de autoconsciência para adultos é uma excelente atividade reflexiva para aprofundar a autoconsciência. Os indivíduos respondem a uma série de perguntas sobre vários aspectos de si mesmos, incluindo pontos fortes, pontos fracos, talentos, habilidades, o que é importante, do que você se orgulha e o que deseja alcançar na vida.
O exercício pode ser combinado com esta Planilha de Mindfulness em 3 Passos, rápida e fácil, que convida você a fazer uma pausa e estar no momento presente, trazendo total atenção para o aqui e agora. Sabemos que a atenção plena é uma forma infalível de desenvolver a autoconsciência e merece ser seriamente considerada por todos os líderes e gestores.
Para obter mais informações sobre os contornos da liderança positiva e as habilidades necessárias, você pode achar os artigos a seguir esclarecedores. Eles incluem dicas excelentes sobre como fornecer feedback positivo, opções de treinamento de liderança positiva e dicas para estratégias eficazes de reforço positivo no local de trabalho.
- Liderança positiva: 30 características e habilidades essenciais
- Reforço Positivo no Local de Trabalho
- 10 atividades de liderança, jogos
Se você está procurando maneiras mais baseadas na ciência para ajudar outras pessoas a desenvolver habilidades de liderança positivas, uporabnapsihologija.com. Utilize-os para equipar os líderes com as competências necessárias para cultivar uma cultura de positividade e resiliência.
Uma mensagem para levar para casa
Num cenário de trabalho em constante mudança, a liderança eficaz é mais importante do que nunca. Ser proativo na construção de habilidades de liderança positivas é, portanto, vital para qualquer gestor ou líder emergente ou estabelecido.
De todas as competências que os líderes precisam de adquirir, a autoconsciência continua a ser uma necessidade absoluta e pode trazer uma série de benefícios indiretos para o desempenho. A janela Johari pode ser uma ferramenta poderosa para ajudar gestores e líderes a destacar áreas-chave de competências que requerem mais desenvolvimento.
Munidos destas novas informações, os líderes e os indivíduos podem procurar alternativas para desenvolver ainda mais as suas competências de comunicação e interpessoais.
Exercícios como escuta ativa , treinamento de comunicação consciente, treinamento de compaixão , e treinamento de empatia são caminhos frutíferos.
Esperamos que você tenha gostado de ler este artigo. Não se esqueça de uporabnapsihologija.com.