Reforço Positivo no Local de Trabalho (Incl. 90 Exemplos)

Principais insights

• O reforço positivo no local de trabalho aumenta a motivação
• Reconhecimento regular
• Adapte o reconhecimento às preferências individuais para garantir que seja significativo

Quais são as melhores maneiras de motivar os funcionários e aumentar a produtividade?

Esta é uma questão crucial para praticamente qualquer pessoa que exerça uma função de liderança no local de trabalho.

E, embora os especialistas em liderança possam concordar com Aubrey Daniels que o reforço positivo é a ferramenta de liderança mais poderosa (Daniels, 1982), os gestores muitas vezes ficam sobrecarregados com a multiplicidade de factores envolvidos em como, quando e onde administrá-lo.

Ao partilhar esta riqueza de informações, os leitores recebem os ingredientes essenciais para criar um ambiente rico em recompensas, no qual os funcionários não apenas sobrevivem, mas realmente prosperam (Lewis, 2011).

Neste artigo, desvendaremos essas relações nos aprofundando no conceito de reforço positivo no local de trabalho. Ao fazê-lo, são fornecidas definições relevantes; e são descritas estratégias e estilos de liderança ideais para administrar reforço positivo. E, claro, são oferecidos numerosos exemplos de técnicas de reforço positivo para o local de trabalho.

Antes de continuar, achamos que você gostaria de uporabnapsihologija.com. Esses exercícios detalhados e baseados na ciência ajudarão você ou seus clientes a se tornarem mais produtivos e eficientes.

O que é reforço positivo no local de trabalho?

O conceito de reforço positivo é bastante simples: se você recompensa um comportamento, é mais provável que ele se repita. E se você está falando sobre treinamento para usar o penico, treinamento de cães ou aprender uma nova habilidade profissional; os mesmos princípios introduzidos por Skinner no início do século XX ainda se aplicam.

Skinner foi claramente um forte defensor das estratégias de reforço positivo, perguntando retoricamente

O que é o amor senão outro nome para o uso do reforço positivo? Ou vice-versa.

BF Skinner, 1974

De acordo com Skinner teoria da aprendizagem operante (1938), ao adicionar um estímulo recompensador (por exemplo, um operante) após um comportamento desejado, esse comportamento torna-se reforçado e, portanto, tem maior probabilidade de ocorrer novamente. Há muito mais na teoria de Skinner (isto é, reforço negativo, tipos de resposta, esquemas de reforço, etc.), mas o conceito básico de reforço positivo é este:

Recompense os comportamentos que você deseja ver repetidos. Como tal, o termo “reforço positivo” é frequentemente utilizado como sinónimo de “recompensa”.

Por que é importante no trabalho

Então, vamos agora considerar a importância do reforço positivo no local de trabalho. Em primeiro lugar, passamos uma parte significativa das nossas vidas no trabalho. Por exemplo, se imaginar trabalhar a tempo inteiro (por exemplo, 40 horas por semana) durante 30 anos, isso na verdade equivale a um terço da sua vida passada no trabalho – um número que só aumentou ao longo do tempo devido ao aumento da esperança de vida e a uma idade média de reforma mais tardia.

Dado este investimento vitalício de tempo e talento, faz sentido que o ambiente de trabalho seja agradável, com muitas oportunidades positivas de crescimento e progresso. Além disso, do ponto de vista do empregador; a rotatividade, ou rotatividade, de funcionários é muito cara para uma organização. Por exemplo, os custos de rotatividade económica foram estimados em 213% do salário anual para um trabalho altamente qualificado (Boushey

Consequentemente, é do interesse do empregador proporcionar uma atmosfera gratificante que encoraje a produtividade e a motivação; e isso desencoraja a rotatividade – especialmente a rotatividade indesejável (ou seja, a perda de funcionários valiosos; Mayhew, 2019).

Afinal, desde 1946, existem amplas evidências que apoiam o impacto motivador de simplesmente sentir-se apreciado por um trabalho bem executado (Wiley, 1997).

Liderança Eficaz

Os dois propósitos subjacentes do reforço positivo no local de trabalho são:

1. Para reconhecer um comportamento desejado; e
2. Para encorajar um comportamento desejado.

É claro que tais atos de reconhecimento e incentivo intencionais exigem uma liderança eficaz que seja ao mesmo tempo motivadora e inspiradora. Os pesquisadores descreveram um estilo de gestão específico denominado liderança transformacional, que promove a motivação ao inspirar os funcionários a darem o melhor de si (Cleavenger

O vencedor do Prêmio Pulitzer, James MacGregor Burns, descreve a agenda subjacente da liderança transformacional como:

… a proteção e a nutrição da felicidade, por estender a oportunidade de buscar a felicidade a todas as pessoas

(Queimaduras, 2003, p. 3).

A liderança transformacional é altamente pertinente para o reforço positivo porque se preocupa em melhorar a percepção significado do trabalho . Este objetivo é alcançado através do reforço de vários tipos de comportamentos positivos, como a autonomia (que é apoiada pela concessão de crédito aos colaboradores pelas contribuições e pela celebração dos sucessos da equipa); e significado da tarefa (que é apoiado pelo reconhecimento das contribuições individuais).

Em outras palavras, eficaz

os gerentes ajudam as pessoas a se verem como são; Os líderes ajudam as pessoas a se verem melhor do que são

(Rohn, 2014).

Qualquer que seja o tipo de feedback, é geralmente de maior qualidade quando entregue num ambiente acolhedor e seguro (Cleavenger

São estas e outras qualidades da liderança transformacional que promovem relações eficazes entre funcionários e gestores; o que, por sua vez, aumenta a capacidade do funcionário de fazer contribuições gratificantes e significativas na carreira.

Eficaz líderes possuem um repertório significativo de técnicas de reforço e sabem como usá-las.

Quer o tipo de reforço seja compensação monetária, feedback verbal, oportunidades de avanço ou qualquer outra coisa; é importante reconhecer que a potência de uma recompensa depende do funcionário específico e do que ele considera gratificante.

A lista a seguir fornece uma coleção abrangente de exemplos de reforço no local de trabalho, categorizados com base na natureza da recompensa e nas qualidades que ela suporta.

33 exemplos de reforço positivo no trabalho

O reforço positivo faz parte de um conjunto mais amplo de estratégias de psicologia positiva que podem ser aplicado no local de trabalho . Isto significa que há muitas áreas nas quais o reforço positivo pode ser aplicado.

Abaixo, dividimos em categorias para fornecer exemplos apropriados.

Categoria: Aprovação, Empoderamento/Voz, Crescimento

Nunca presuma que um funcionário sabe que está fazendo um bom trabalho. Apoiar autoeficácia “pegando-os indo bem” e elogiando seus esforços.

Aqui estão 6 exemplos:

1. Forneça feedback positivo regularmente para um trabalho de qualidade
2. Ofereça oportunidades para apresentar trabalhos aos colegas
3. Ofereça oportunidades para expressar opiniões
4. Ofereça oportunidades de progresso
5. Forneça atribuições de trabalho flexíveis
6. Forneça palestrantes convidados inspiradores

Categoria: Monetário/Benefícios, Folga, Apoio Educacional, Avanço

Seja na forma de salário, benefícios ou folga remunerada; a forma mais poderosa de reforço positivo no local de trabalho é o dinheiro. Dito isto, a compensação monetária só é reforçadora se for entregue em proporção com o desempenho.

Aqui estão 10 exemplos:

1. Salário competitivo
2. Bônus ou aumento monetário
3. Bônus de desempenho
4. Reembolso de educação
5. Descontos para funcionários
6. Dias de férias adicionados
7. Seguro/benefícios de saúde de qualidade
8. Licença médica remunerada
9. Licença parental remunerada
10. Subsídio de saúde mental

Categoria: Equilíbrio trabalho/vida pessoal, bem-estar emocional, saúde, socialização, necessidades familiares, ambiente de escritório

Como os funcionários passam um número substancial de horas no local de trabalho, criar um espaço confortável e motivador é mais importante do que nunca. Esta categoria é talvez a mais individualizada, exigindo que os empregadores compreendam realmente o que motiva os seus funcionários.

Aqui estão 17 exemplos:

1. Flexibilidade para trabalhar em casa
2. Depois do trabalho, eventos sociais ou happy hour
3. Serviços de creche no local
4. Academia no local
5. Aumento do intervalo para almoço
6. Oportunidades de viagem
7. Celebrações/festas de funcionários
8. Retiros
9. Estacionamento Gratuito
10. Espaço de escritório desejável (ou seja, privado, janela, etc.)
11. Espaço de construção desejável (ou seja, cozinha, área de recreação, janelas, etc.)
12. Equipamento de trabalho desejável (ou seja, bom computador, cadeira
13. Cartões-presente
14. Animais de estimação permitidos no escritório
15. Café grátis
16. Refeições grátis
17. Código de vestimenta flexível

Como dar reforço positivo aos funcionários

Embora exista uma lista inesgotável de potenciais reforçadores no local de trabalho; contudo, a eficácia de tais reforçadores depende exactamente da forma como são administrados. Interessado em alcançar resultados que melhorem o desempenho, o psicólogo clínico Aubrey C. Daniels, aplicou Teoria comportamental de Skinner para o desenvolvimento de ferramentas destinadas a melhorar a motivação e o desempenho no local de trabalho.

Com foco no comportamento dos funcionários, Daniels criou uma empresa que aplica técnicas de reforço positivo no desenvolvimento de ferramentas que visam melhorar o desempenho no trabalho. Ferramentas estas que alcançaram sucesso mundial no cumprimento do objetivo de Daniels.

A filosofia e as técnicas de Daniels são descritas em seu livro abrangente e frequentemente citado: Extraindo o que há de melhor nas pessoas – como aplicar o poder surpreendente do reforço positivo (Daniels, 1992). Com base no trabalho de Daniels, Weatherly (2015) descreve as seguintes abordagens como importantes dicas de reforço para o local de trabalho:

8 dicas para administração eficaz de técnicas de reforço positivo

1. Use reforçadores individualizados: Como as pessoas são únicas e, portanto, reforçadas por coisas diferentes, certifique-se de que a recompensa que você está usando seja significativa para o funcionário específico (por exemplo, algumas pessoas consideram gestos como levar um funcionário para almoçar altamente reforçadores; enquanto outros são mais reforçados por recompensas monetárias, como bônus ou cartões-presente).
2. Aplicar reforçadores imediatamente: Como todos estamos sujeitos às leis da aprendizagem, é apenas quando um comportamento ocorre temporariamente próximo de uma recompensa, que os dois estarão conectados (por exemplo, se um funcionário se destaca durante uma apresentação, ele/ela deve ser recompensado logo depois, de modo que a recompensa esteja claramente associada à apresentação).
3. Use vários tipos de reforçadores: assim como as pessoas respondem bem à gratificação imediata, elas também exigem variedade em termos de recompensas (por exemplo, se um supervisor sempre fornece um cartão-presente para o mesmo restaurante, as pessoas podem ficar entediadas e não serem mais reforçadas por ele).
4. Seja específico sobre o que você está reforçando: O funcionário precisa estar plenamente consciente do comportamento específico que está sendo recompensado para que a recompensa tenha efeito (por exemplo, se um supervisor recompensa um membro da equipe por sua “atitude voltada para o sucesso”, o comportamento real recompensado pode não ser claro para o funcionário).
5. Evite vincular o reforço à punição: quando as recompensas e a punição são aplicadas simultaneamente, elas ficam vinculadas e, portanto, perdem seu impacto independente (por exemplo, se um supervisor realiza reuniões semanais de status de desempenho como forma de recompensar a produtividade; mas também usa o tempo para castigar aqueles que são improdutivos, as reuniões podem ser consideradas punitivas).
6. Aplicar reforçadores de forma consistente e frequente: Os reforçadores entregues com frequência e com consistência têm menos probabilidade de se extinguir (ou seja, perder o seu efeito), particularmente no caso de novas competências (por exemplo, uma pessoa que está a aprender um programa de computador difícil terá mais motivação para continuar a tentar se for reforçada de forma consistente e frequente durante este processo).
7. Conecte o reforço externo ao feedback computadorizado: O reforço positivo na forma de um gráfico computadorizado é útil porque fornece outro meio no qual os comportamentos e as recompensas estão cognitivamente ligados. Esses recursos visuais também permitem que outras pessoas na organização reforcem o sucesso de um funcionário (por exemplo, depois que um funcionário obtém um grande número de vendas durante um determinado trimestre, representar graficamente e exibir esses resultados no local de trabalho fornece ao funcionário e aos seus colegas uma representação mais visível e detalhada dessas conquistas).
8. Conectar reforçadores externos com reforçadores naturais: Embora os reforçadores externos (por exemplo, cartões-presente de café) sejam úteis para aprender novos comportamentos, é mais provável que esses comportamentos permaneçam reforçadores se ficarem ligados a reforçadores que ocorrem naturalmente (por exemplo, a autoeficácia e o comprometimento de tempo reduzido que resulta da aprendizagem de uma nova habilidade). Como um reforçador externo geralmente tem um ponto de terminação, é importante que os reforçadores que ocorrem naturalmente assumam o controle. Além disso, os reforçadores naturais têm a vantagem adicional de exigir pouco ou nenhum esforço adicional por parte do supervisor.

Sua eficácia comparada ao reforço negativo

As pessoas muitas vezes confundem os termos “reforço positivo” e “reforço negativo”, assumindo que o último termo visa reduzir um comportamento. Esta confusão levou até alguns investigadores a propor uma nova terminologia diferente de reforço “positivo” versus reforço “negativo” (Sidman, 2006).

Definições

As definições mais amplamente compreendidas são as seguintes:

• O reforço positivo envolve adicionar um estímulo gratificante (por exemplo, um bônus) para aumentar um comportamento positivo (por exemplo, produtividade).
• O reforço negativo envolve a redução de um estímulo aversivo (por exemplo, um ambiente de escritório lotado) para aumentar um comportamento positivo (por exemplo, produtividade).

É importante ressaltar que o reforço – seja positivo ou negativo – sempre resulta em um resultado comportamental aumentado. O reforço positivo pode parecer mais intuitivo ou natural porque envolve apenas condições e comportamentos positivos ou desejáveis.

O reforço negativo, por outro lado, exige que uma condição seja percebida como indesejável e passível de mudança com base no comportamento do funcionário. Por exemplo, para aumentar as vendas de um determinado trabalhador, o reforço positivo ou negativo (dependendo do funcionário específico e do cargo) pode ser aplicado fazendo o seguinte:

Fonte: Autor

Como pessoas diferentes são reforçadas por coisas diferentes, as recompensas devem ser valiosas para os funcionários para serem eficazes. Por exemplo, uma empresa com vários funcionários que enfrentam deslocamentos diários longos e estacionamento caro provavelmente consideraria o estacionamento gratuito e a capacidade de trabalhar em casa algo altamente reforçador.

Os empregadores têm claramente à sua disposição muitas oportunidades de reforço; embora a questão de empregar reforço positivo ou negativo represente outra questão. Em outras palavras: qual é o melhor?

Punição Positiva e Negativa

Antes de abordar essa questão, é importante observar uma abordagem comportamental adicional que às vezes também é confundida com reforço positivo e negativo: punição positiva e negativa.

A punição ocorre quando um estímulo aversivo ou indesejável (por exemplo, horas extras de trabalho, perda de benefícios) é usado com o objetivo de reduzir um resultado indesejável (por exemplo, atraso crônico).

Um estímulo aversivo adicionado representa uma forma positiva de punição; ao passo que um estímulo desejável que é removido representa uma forma negativa de punição . Os psicólogos geralmente concordam que a punição não é uma abordagem ideal porque é frequentemente percebida como punitiva e depreciativa; e porque punir alguém por um comportamento indesejável não envolve adicionar um comportamento desejável em seu lugar.

E embora a punição por vezes tenha um impacto imediato no comportamento, tais resultados são geralmente de curta duração (Naik, 2017).

Existe uma validade aparente para a noção de que encorajar um funcionário a fazer o que ele/ela faz de melhor (em vez de simplesmente desencorajar suas áreas desafiadoras) é a melhor maneira de criar um ambiente motivador.

Embora a punição claramente não seja a melhor aposta, a eficácia do reforço positivo versus o reforço negativo não é tão simples. Na verdade, depende do indivíduo, da situação e dos reforçadores reais aplicados. Cabe à liderança determinar o que mais motiva determinados funcionários; um processo que provavelmente envolverá algumas tentativas e erros.

Dito isto, existem mais oportunidades para aumentar um estímulo positivo no local de trabalho do que para reduzir um estímulo negativo. E, claro, o reforço negativo depende, em primeiro lugar, da existência de um estímulo percebido negativamente. Assim, uma experiência de trabalho em que os funcionários desfrutem de remuneração satisfatória, oportunidades de crescimento e um ambiente de trabalho agradável é o melhor lugar para começar.

Pesquisas e Estudos

Uporabnapsihologija tornou-se cada vez mais ligado ao estudo do comportamento organizacional, com pesquisadores particularmente interessados ​​na importância do comportamento organizacional positivo para melhorar os resultados desejados relacionados ao trabalho.

O papel dos pontos fortes

Esta abordagem envolve elucidar e promover pontos fortes , em oposição aos défices, entre os indivíduos no local de trabalho. Em sua revisão da literatura pertinente, Luthans (2002, p. 695) define comportamento organizacional positivo como:

… o estudo e a aplicação dos pontos fortes dos recursos humanos e das capacidades psicológicas orientadas positivamente que podem ser medidas, desenvolvidas e geridas de forma eficaz para a melhoria do desempenho no local de trabalho atual.

Nessa linha, Luthans descreve os conceitos psicológicos de esperança, confiança e ré s iliência como aspectos-chave do comportamento organizacional positivo que merecem pesquisa continuada (Luthans, 2002).

Incentivando o Desempenho

Além destes conceitos psicológicos, os investigadores investigaram a correlação entre incentivos específicos no local de trabalho e o desempenho no local de trabalho. Por exemplo, Condy, Clark e Stolovitch (2008) publicaram uma revisão meta-analítica abrangente de estudos sobre incentivos no local de trabalho.

Algumas das principais descobertas descobertas por Condy et al. (2008) são os seguintes:

• Os programas de incentivos como um todo estiveram relacionados com um aumento de 22% no desempenho no local de trabalho;
• Os incentivos dirigidos às equipas estavam muito mais fortemente relacionados com os resultados de desempenho do que os incentivos dirigidos individualmente;
• O dinheiro era um preditor de desempenho mais poderoso em comparação com incentivos tangíveis e não monetários; e
• Os programas de incentivos de longo prazo estiveram relacionados com maiores aumentos de desempenho em relação aos programas de curto prazo (Condy et al., 2008).

Junto com esta pesquisa, há uma série de estudos que relatam uma relação significativa entre vários tipos de práticas de reforço positivo e resultados positivos de trabalho, com dez exemplos listados abaixo.

11 estatísticas interessantes

1. As empresas que incentivam o crescimento e oferecem excelentes pacotes de benefícios desfrutam de altas taxas de satisfação dos funcionários e desgaste mínimo (ou seja, Google) (Fortune Editors, 2016).
2. A literatura de pesquisa sugere que adicionar humor ao local de trabalho está ligado a relacionamentos mais coesos (Cooper, 2018).
3. Permitir que os funcionários levem seus cães para o trabalho está relacionado à diminuição do estresse no trabalho e ao aumento da satisfação no trabalho (AFP News, 2012).
4. Empresas com academias internas desfrutam de menos absenteísmo e maior produtividade (Spectrum Wellness, 2019).
5. Fornecer aos funcionários reconhecimento ou elogios positivos resulta no aumento dos níveis de dopamina, o que promove o envolvimento dos funcionários (Robison, 2006).
6. O reconhecimento dos funcionários com base no propósito está relacionado à menor rotatividade e a resultados organizacionais mais sólidos (Gostick
7. Auxílio mensalidade está relacionado ao aumento de funcionários confiança em competências relacionadas ao trabalho, maior satisfação no trabalho e mais motivação para crescer intelectualmente (Hubble, Mulrooney
8. O acolhimento de crianças de qualidade está relacionado com menos stress profissional e familiar, bem como com maior envolvimento e produtividade (Shellenback, 2009).
9. O estilo de gestão otimista no local de trabalho está ligado ao aumento do envolvimento e desempenho dos funcionários (Greenberg
10. Os empregadores relataram que os trabalhadores altamente engajados em seu trabalho representam o maior valor de uma empresa (Atkinson
11. Um grande estudo sobre a força de trabalho americana indica que a eficácia do local de trabalho (ou seja, flexibilidade no local de trabalho, envolvimento da gestão na tomada de decisões, apoio positivo dos colegas de trabalho, oportunidades de aprendizagem, apoio do supervisor para o sucesso e autonomia no trabalho) está relacionada com a satisfação, o envolvimento e a retenção globais no trabalho (Jacob, Bond, Galinsky).

Técnicas e estratégias para usar reforço positivo com adultos

Uporabnapsihologija tem desempenhado um papel importante quando se trata de aumentar a satisfação, motivação e produtividade no local de trabalho (Martin, 2005). Há uma série de estratégias baseadas em evidências para melhorar cada um destes resultados em três domínios: a organização, a gestão e o trabalhador individual (ver Tabela 1 em Martin, 2005).

Por exemplo, ao fornecer reconhecimento de funcionários e avaliação de apoio a nível organizacional, os empregadores estão a promover o moral e a autoeficácia entre os funcionários. Da mesma forma, ao apoiarem o valor do trabalho a nível individual, os empregadores estão a promover a motivação dos trabalhadores. Os especialistas em liderança forneceram muitas estratégias adicionais para administrar o reforço positivo de uma forma eficaz, motivadora e inspiradora (ou seja, Lipman, 2017; Luthans, Luthans,

Aqui estão 16 exemplos:

1. Confiar confiar .
2. Otimismo realista: O reforço positivo tem maior probabilidade de promover a resiliência e a competência quando entregue de uma forma que seja ao mesmo tempo otimista e realista, dada a tarefa específica e o nível de habilidade exigido.
3. Motivação inspiradora: O reforço positivo que está ligado aos valores e à missão de uma organização tem maior probabilidade de inspirar e motivar os funcionários para o sucesso.
4. Significativo autenticidade .
5. Feedback regular: Os funcionários precisam se sentir confiantes de que o trabalho de qualidade será recompensado de forma regular e consistente (por exemplo, não aleatória), a fim de que o reforço motive o comportamento futuro.
6. Esperança da liderança: Os psicólogos positivos sugerem que os líderes reforcem o comportamento positivo dos funcionários, transmitindo a mensagem subjacente de que tal comportamento está contribuindo para um futuro brilhante e esperançoso.
7. Promova a força de vontade e a força de vontade: Ter esperança é mais apoiado quando está ligado a mais do que a motivação para agir de uma determinada maneira, mas também quando a pessoa se percebe capaz de chegar lá (por exemplo, ‘waypower’). Em outras palavras, a autoeficácia dos funcionários é essencial para alcançar resultados no local de trabalho.
8. Modele os comportamentos desejados: As recompensas são muito mais gratificantes quando entregues por um gestor que “faz o mesmo” (por exemplo, é um modelo de comportamentos esperados). Neste caso, a mentoria e o coaching são formas especialmente poderosas de modelar e recompensar comportamentos desejados, bem como de inspirar um sentido de propósito.
9. Sistemas de recompensa significativos: Incentivos significativos devem ser usados ​​para recompensar comportamentos positivos. Estes incentivos incluem reforçadores sociais intangíveis (por exemplo, elogios verbais), pequenos reforçadores simbólicos (por exemplo, cartões de café) e grandes incentivos económicos (por exemplo, viagens, bónus, etc.), dependendo do indivíduo e do resultado desejado. Em outras palavras, é essencial que os funcionários sejam considerados indivíduos que responderão de forma única a determinados reforçadores.
10. Comunicação clara
11. Estimulação intelectual: Os funcionários ficam mais motivados por tarefas que desafiam o seu intelecto e apoiam a criatividade e a resolução de problemas. Portanto, é essencial que os gestores conheçam os seus funcionários suficientemente bem para atribuir projetos que inspirem estimulação mental.
12. Significado por trás da mensagem: A liderança positiva vai além de simplesmente reforçar comportamentos, mas também garante que os funcionários entendam o motivo da mensagem.
13. Boa escuta: Quando os funcionários são verdadeiramente ouvidos e compreendidos, os gestores são mais capazes de identificar e incentivar pontos fortes individuais .
14. Especificidade: O reforço deve ser sempre específico o suficiente para que o trabalhador entenda exatamente o que fez bem, para que possa repetir esse comportamento no futuro.
15. Promover o trabalho em equipe: Ao reforçar o comportamento de trabalho em equipe, os gestores preparam o terreno para um comportamento colaborativo contínuo que é benéfico tanto a nível individual como organizacional.
16. Responsabilidade: Ao atribuir aos trabalhadores a responsabilidade pelo seu desempenho, eles serão reforçados por um sentimento de capacitação e responsabilidade pessoal.

9 ideias para implementar reforço positivo

Uma excelente fonte de formas positivas de motivar os funcionários é publicada pela Leadership Management Australasia (2019).

A sua lista de motivadores é longa e contém uma série de dicas excelentes para funcionários ou gestores interessados ​​em implementar reforço positivo No trabalho.

Por exemplo, eles sugerem as seguintes abordagens:

• Mantenha um espaço de trabalho arrumado: A desordem excessiva interfere na eficiência e reduz o prazer de um espaço de trabalho. Incentive e reforce a organização.
• Capture a criatividade: os autores sugerem o uso de ferramentas (ou seja, uma planilha) para acompanhar as ideias criativas quando elas ocorrerem.
• Compartilhe suas habilidades: Incentive sessões brownbag ou outros locais em que os colegas de trabalho possam ensinar e aprender uns com os outros.
• Dê vida ao seu escritório: para alguns funcionários, adicionar um plantar ou talvez um peixe no ambiente de escritório seja altamente gratificante.
• Faça com que o almoço seja importante: os funcionários muitas vezes são reforçados por uma pausa para o almoço bem merecida e agradável.
• Gerencie recompensas pessoais: há muitas maneiras exclusivas de os funcionários se recompensarem ao longo do dia, como um café com leite após preencher um relatório.
• Não fique no escuro: os autores sugerem que a exposição regular à luz natural no local de trabalho reforça importantes motivadores emocionais e relacionados à saúde.
• Incentive pausas: os funcionários que se levantam e caminham apoiam a produtividade, mantendo-se energizados e lúcidos.
• Apoie a paixão no trabalho: Este aspecto do reforço positivo não pode ser subestimado; como uma pessoa que realmente se preocupa e encontra significado no trabalho, se sentirá intrinsecamente recompensado e, portanto, fazer um trabalho melhor. Os gerentes podem ajudar os funcionários a encontrar um trabalho gratificante; e os funcionários podem prestar um grande serviço a si mesmos, buscando aquilo que é pessoalmente significativo.

25 ideias de recompensas para adultos

Este artigo apresenta inúmeras recompensas para adultos em um ambiente de trabalho. Antes de descrever ideias adicionais, é importante reiterar que a natureza de uma recompensa deve estar de acordo com os interesses e precisa do funcionário específico.

Nos últimos anos, as empresas tornaram-se cada vez mais criativas em termos de formas de criar ambientes ricos em recompensas; e, embora não sejam para todos, algumas dessas ideias exclusivas podem ser adequadas para o seu local de trabalho:

• Massagem interna
• Ioga em casa ou outras aulas de fitness
• Cerveja grátis
• Cortes de cabelo internos
• Mesas de pingue-pongue, pebolim ou sinuca
• Redes sociais divertidas
• Degustação de vinhos depois do trabalho
• Leituras psíquicas internas
• Bolos de Natal
• AirB
• Ingressos para shows
• Sextas-feiras casuais
• Equipe esportiva às sextas-feiras
• Fotógrafos profissionais internos
• Cadeiras confortáveis
• Food trucks ou stripers de doces
• Festas regulares de reconhecimento
• Dias em família com filhos e cônjuges
• Barras de sobremesa
• Grupos de caminhada no almoço ou fora do expediente
• Espaços de trabalho externos
• Kombuchá grátis
• Noites de cinema
• Mesas verticais ou outros móveis ergonômicos
• Trabalho voluntário remunerado

Uma mensagem para levar para casa

Neste artigo são definidos reforço positivo e termos relacionados; são apresentadas estatísticas que apoiam os benefícios do reforço positivo no local de trabalho; e são fornecidos numerosos exemplos de recompensas eficazes no local de trabalho. Naturalmente, a teoria do condicionamento operante de Skinner também é descrita, bem como os métodos mais eficazes para aplicar técnicas de reforço positivo no local de trabalho.

As conclusões mais importantes deste artigo são as seguintes:

• O reforço positivo é uma ferramenta extremamente poderosa e baseada em evidências que aumenta a produtividade e o moral no local de trabalho.
• O reforço positivo sempre resulta em um resultado comportamental aumentado.
• O reforço positivo deve ser aplicado corretamente (ou seja, imediatamente) para ser eficaz.
• O reforço positivo e as técnicas eficazes de liderança andam de mãos dadas.
• Existem muitas maneiras de usar o reforço positivo no local de trabalho, mas o método específico utilizado deve ser individualizado de acordo com os interesses e necessidades específicas do funcionário.
• Nunca presuma que um funcionário sabe que é apreciado – recompense os bons comportamentos de forma explícita e regular.

Ao aplicar as poderosas estratégias aqui descritas, os empregadores estão no bom caminho para criar climas de trabalho gratificantes, inspiradores e produtivos. Desejando a você muitas recompensas felizes!

Esperamos que você tenha gostado de ler este artigo. Não se esqueça de uporabnapsihologija.com.