Principais insights
- Técnicas de aconselhamento eficazes, como escuta ativa e empatia
- Terapia Cognitivo Comportamental (TCC)
- Incorporando atenção plena
O aconselhamento pode ser extremamente útil para indivíduos que buscam superar problemas problemáticos ou descobrir como viver de acordo com seus valores e objetivos de longo prazo (Cochran
Embora o processo de aconselhamento seja vital, o relacionamento terapêutico que se forma entre o conselheiro e o cliente também o é. E embora existam muitas intervenções e formas de interagir com os clientes, o objetivo permanece o mesmo: ajudar as pessoas a viverem as suas vidas de forma mais eficaz (Nelson-Jones, 2014).
Este artigo apresenta e explora uma variedade de ferramentas, técnicas e planilhas para apoiar conselheiros e seus clientes ao longo da jornada de aconselhamento.
Antes de continuar, achamos que você gostaria de uporabnapsihologija.com. Esses exercícios científicos exploram aspectos fundamentais da psicologia positiva, incluindo pontos fortes, valores e autocompaixão, e fornecerão as ferramentas para melhorar o bem-estar de seus clientes, alunos ou funcionários.
Metas
O aconselhamento centra-se em ajudar as pessoas a utilizar os recursos existentes para enfrentar a vida (Nelson-Jones, 2014, p. 4). Mas mais do que isso, o aconselhamento também envolve um relacionamento, um conjunto de intervenções e um conjunto de processos psicológicos com objetivos.
Nelson-Jones (2014) estabelece as seguintes cinco metas e objetivos para aconselhamento:
- Escuta de apoio
Proporcionando aos clientes a oportunidade de serem ouvidos, compreendidos e afirmados, o conselheiro deve ser hábil em ouvir, empatia com a perspectiva do cliente e refletindo sobre o que ouviu, com o objetivo de:
Proporcionando conforto
Aliviando o sofrimento
Curando feridas psicológicas
Oferecendo uma caixa de ressonância
Ajudando o cliente a seguir em frente
- Gerenciando uma situação problemática
Clients will often bring problematic situations to counseling. The counselor can support the client by breaking a larger problem into several smaller, more manageable chunks. For example, rather than focusing on the broader problem of shyness, a counselor may work on a client’s shyness in a specific situation (such as in class). - Gerenciamento de problemas
Alternativamente, às vezes o problema que um cliente traz para a sessão deve ser abordado como parte de um problema muito maior. Na verdade, os problemas podem ser maiores e mais complexos do que situações específicas dentro deles (Nelson-Jones, 2014, p. 11). Por exemplo, a sensação de um cliente de estar sobrecarregado ou deprimido pode ter múltiplas dimensões: infelicidade no trabalho, falta de assertividade num relacionamento e falta de cuidado consigo mesmo. - Fortalecer habilidades insuficientemente fortes que criam problemas
Embora todos tenhamos habilidades diferentes, insuficientemente forte ou habilidades “fracas” (muitas vezes categorizadas como habilidades mentais, de comunicação ou de ação) podem levar a problemas que se repetem. Por exemplo, o cliente pode não conseguir manter um emprego ou concluir os estudos. - Melhorando os pontos fortes das habilidades
Os clientes nem sempre frequentam aconselhamento para “consertar” ou resolver problemas. Em vez disso, podem desejar funcionar ainda melhor do que agora (Nelson-Jones, 2014, p. 11). O objetivo aqui é ajudar pessoas que já funcionam bem a tirar mais proveito de suas vidas.
Em última análise, o aconselhamento exige que os clientes façam escolhas que lhes permitam sentir, pensar e agir de forma eficaz, assumindo a responsabilidade pela criação e ordenação das suas vidas (Nelson-Jones, 2014, p. 11).
3 melhores ferramentas de aconselhamento
Muitas competências, como a comunicação, a adoção de pensamentos úteis e a utilização de regras preferenciais em vez de regras absolutas, podem melhorar drasticamente a vida dos clientes e, o mais importante, ser aprendidas.
Essas competências para a vida são igualmente valiosas tanto para o conselheiro como para o cliente e podem ser melhoradas através da adoção e prática de novas técnicas (Nelson-Jones, 2014).
Melhorando nossas habilidades de comunicação
Nossas mensagens vocais são um aspecto vital de nossa comunicação verbal e de como nos relacionamos com os outros. Tanto o conselheiro quanto o cliente podem se beneficiar do aconselhamento e muito mais, avaliando suas habilidades de comunicação falada usando a técnica VAPER (Nelson-Jones, 2014).
Refletindo sobre uma conversa recente, peça ao cliente (ou a você mesmo) que se concentre no seguinte:
- Volume – Eu estava falando alto o suficiente para que o ouvinte ouvisse confortavelmente o que eu estava dizendo?
- Articulação – Fui claro na minha fala, enunciando as palavras, para que o ouvinte as entendesse facilmente?
- Tom – Eu estava forçando demais a voz ou falando muito alto ou baixo?
- Ênfase – Eu estava dando muita ênfase e parecendo melodramático? Ou muito pouco e parecendo plano?
- Avaliar – Eu estava falando muito rápido e parecendo ansioso? Ou muito lentamente e parecendo chato ou pomposo?
Leve o que você aprendeu em conversas futuras e adapte cada elemento de acordo com o seu público.
Como o pensamento medeia nosso comportamento
Na maior parte do tempo, a forma como pensamos medeia a forma como nos comportamos. Trabalhar através da estrutura STC (situação, pensamentos e consequências) pode ajudar os clientes a compreender a relação entre o que acontece e como reagem (Nelson-Jones, 2014).
Por exemplo, Jo foi recentemente promovido.
S = Situação
Jo está trabalhando no próximo nível em sua empresa e gerenciando pessoal adicional.
T = Pensamentos relacionados à situação
Jo acha que era boa em seu trabalho anterior, mas sente que agora pode estar perdida. Ela teme que seus novos relatórios não a respeitem.
C = Reações físicas, sentimentos e comportamento que são consequência de S e T
Jo fica ansiosa, evita se comunicar com a equipe e não demonstra boas qualidades de liderança.
Ajudar o cliente a quebrar seu processo de pensamento pode melhorar seu pensamento e estimular o controle.
As regras pelas quais vivemos
As regras são o “fazer” e o “não fazer” pelos quais as pessoas conduzem as suas vidas (Nelson-Jones, 2014, p. 25). Enquanto alguns são racionais e alinhados com nossos valores e objetivos de vida, outros são irracionais, resultado do medo ou de nossas demandas por gratificação instantânea.
Os clientes podem perpetuar a sua angústia mantendo regras exigentes (ou crenças) em vez de regras preferenciais, que são mais saudáveis, produtivas, racionais e alinhadas com a realidade social e o custo de tais preferências.
- Pense em três regras exigentes você definiu para si mesmo
Por exemplo, devo ser um pai perfeito.
- Depois, transforme-os em regras preferenciais
Por exemplo, preferiria ser um bom pai, mas estou aprendendo e cometerei erros.
Cada uma das ferramentas e técnicas acima é valiosa para ajudar os clientes a se compreenderem melhor e, ao mesmo tempo, melhorarem suas interações com outras pessoas.
7 ferramentas de avaliação populares
A avaliação no aconselhamento pode envolver uma série de métodos de recolha de dados, alguns formais, incluindo instrumentos psicometricamente sólidos, e outros informais, incluindo questionamentos abertos.
O exemplo a seguir inclui algumas das ferramentas de avaliação mais populares em aconselhamento e aconselhamento psicológico (modificado de Leppma
- Entrevista clínica não estruturada – muitas vezes o método primário (às vezes o único) de avaliação, envolvendo a coleta de informações sobre a compreensão, perspectiva e sentimentos do cliente em relação ao seu problema (Leppma
- Entrevistas semiestruturadas ou estruturadas – as informações são extraídas do cliente de forma mais estruturada, por meio de perguntas específicas que são lidas em voz alta.
- Escala Wechsler de Inteligência para Adultos-III – usado para medir o funcionamento cognitivo e o QI.
- Inventário Multifásico de Personalidade de Minnesota-2 – o teste mais utilizado para avaliação objetiva avaliação de personalidade ; pode ajudar na seleção de métodos de tratamento.
- Inventário de forte interesse – usado para identificar e medir interesses vocacionais.
- Inventário de Depressão de Beck e o Lista de verificação de sintomas-90 – testes breves comumente usados para avaliar sintomas específicos de saúde mental.
Para outras ferramentas de avaliação, visite Iresearchnet .
As 2 principais planilhas de aconselhamento para adultos
As ferramentas e técnicas certas no momento certo podem ser métodos poderosos para mudar a vida dos nossos clientes.
As duas planilhas a seguir ajudam os clientes a compreender melhor suas emoções e aprender como se tornarem mais resilientes.
Explorando Nossos Sentimentos
Temos emoções o tempo todo, mas muitas vezes não temos consciência delas ou optamos por empurrá-las profundamente. E, no entanto, a nossa saúde mental beneficia se tivermos clareza sobre como nos sentimos e como essas emoções se conectam com outros pensamentos (Deurzen
Use a planilha Explorando Nossos Sentimentos para refletir sobre a frequência e o conteúdo das emoções do cliente (modificado de Deurzen
Peça ao cliente que pense sobre sua vida e faça uma lista dos sentimentos que ele tem – positivos e negativos, desejados e indesejados.
Compreender nossas emoções pode trazer clareza à forma como vivemos nossas vidas, ao mesmo tempo que sugere oportunidades para fazer mudanças.
Descoberta de benefícios em dificuldades
As coisas que as pessoas nos fazem ou dizem podem ser perturbadoras e, à primeira vista, prejudiciais. E, no entanto, dedicar tempo concentrando-nos nos aspectos positivos e identificando os benefícios pode ajudar-nos a tornar-nos mais fortes e resilientes (Niemiec, 2018).
Use a planilha Descoberta de Benefícios em Dificuldades para aprimorar o autocrescimento por meio de experiências difíceis.
Peça ao cliente para pensar em uma situação em que alguém o ofendeu e depois considere as seguintes questões:
Quais foram os aspectos positivos da experiência?
Que pontos fortes e recursos você usou para superar e se recuperar da experiência?
O que você aprendeu como resultado?
Como essa experiência pode ajudá-lo no futuro?
Que pontos fortes e recursos você recorrerá no futuro?
Resiliência não se trata apenas de recuperação; envolve levar o aprendizado adiante para se preparar para novos desafios.
2 ferramentas para aconselhamento matrimonial
As pessoas entram aconselhamento matrimonial por várias dificuldades em seu relacionamento, incluindo má comunicação, infidelidade, paternidade, envolvimento familiar e problemas financeiros (Williams, 2012).
E embora a terapia matrimonial nunca seja fácil, as ferramentas certas podem ajudar muito no processo.
Resolva seus problemas solucionáveis
Gottman e Silver (2018) sugerem uma abordagem em cinco etapas para tratar uns aos outros em um relacionamento com o mesmo grau de respeito que você provavelmente daria aos outros:
- Suavize sua inicialização – Conduza suavemente a discussão; não comece com críticas, atitudes defensivas, desprezo ou bloqueios.
- Aprenda a fazer e receber tentativas de reparo – Quando as coisas derem errado ou acontecer uma discussão, tente usar um comentário que ajude a reparar o dano (e tome cuidado se a outra pessoa fizer o mesmo). Por exemplo, dizendo: Sim, você está certo. Você cozinha a maior parte e eu agradeço isso.
- Acalme você e um ao outro – Encontre uma maneira de restaurar a calma, mesmo que isso signifique parar para tomar uma bebida ou fazer uma pausa.
- Compromisso – Relacionamentos são uma questão de compromisso; é assim que os casais têm sucesso.
- Lidando com lesões emocionais – Encontrar uma forma de compromisso que deixe ambos satisfeitos pode ajudar a curar as cicatrizes; o mesmo pode acontecer com o acordo sobre uma maneira de evitar a discussão no futuro.
Encontrando valores compartilhados
Identificar e concordar com os valores centrais para vocês, tanto como indivíduos quanto como casal, pode fortalecer os laços de relacionamento (Gottman
Peça ao cliente que reserve um pouco de tempo para identificar símbolos significativos de seu casamento:
Que símbolos (fotos, pinturas, enfeites, etc.) representam quem a família é para o mundo?
Quais histórias de família você compartilha com orgulho?
Qual foi sua experiência em casa quando criança e o que é importante para ela agora?
Que objetos significam uma vida significativa e bem vivida?
Ajudando em questões de autoestima: 2 planilhas
Embora a nossa auto-estima seja uma parte fundamental de quem somos, está longe de ser fixa (McKay
As planilhas a seguir exploram nossa visão de nós mesmos e como podemos melhorar ou manter nossa autoestima.
Refletindo sobre sucessos anteriores
Use a planilha Refletindo sobre Sucessos Passados para lembrar aos clientes que eles podem fazer qualquer coisa que se proponham alcançar.
Peça ao cliente para identificar seus sucessos mais significativos; podem incluir promoções, sucesso educacional, encontrar um parceiro amoroso e ter uma ótima família.
Depois de concluída, revise a lista e responda por que cada uma é importante. As respostas estarão intimamente ligadas aos valores que eles prezam e lançarão luz sobre áreas onde deveriam passar mais tempo.
Afirmações pessoais para autoestima
Freqüentemente, nos concentramos em nossos aspectos negativos – este é o nosso viés de negatividade – que pode influenciar muito a forma como nos sentimos sobre nós mesmos.
Use a planilha Afirmações Pessoais para Autoestima para criar um conjunto de afirmações que celebrem a autoestima.
Peça ao cliente para criar um conjunto de afirmações, mas tenha em mente o seguinte:
- Use declarações I. Eu sou bom em ser pai.
- Use o presente. Eu sou inteligente.
- Use uma linguagem positiva. ' Eu sou amigável' em vez de ‘Eu não sou hostil.’
Repita essas afirmações três vezes ao dia durante a próxima semana e tente acreditar no que diz.
2 ferramentas de aconselhamento de carreira
Aconselhamento de carreira pode lançar luz sobre as oportunidades abertas aos clientes e ajudá-los a superar dificuldades e obstáculos no trabalho (Deurzen
Eficácia no Trabalho
A nossa vida profissional pode proporcionar emoções positivas e a oportunidade de crescer e desenvolver-se, mas por vezes podemos ficar a duvidar da nossa capacidade de lidar com situações difíceis.
Use a planilha Eficácia no Trabalho para verificar como o cliente gerencia sua vida profissional e identificar qualquer aprendizado ou mudança a ser implementada.
Por exemplo:
Descreva uma situação de trabalho anterior que lhe causou problemas ou emoções difíceis.
Qual foi a sua parte na causa ou manutenção do problema?
O que você fez para resolver isso?
Por que você demorou tanto para agir?
Agora, olhando para trás, há algo que você poderia ter feito diferente?
As lições aprendidas com a reflexão sobre situações passadas no trabalho podem ser úteis quando surgirem obstáculos no futuro.
Visualização de carreira
Visualização é uma ferramenta poderosa para imaginar como você se sentiria se pudesse ter a promoção, o cargo ou a carreira com que sempre sonhou.
Use a planilha de Visualização de Carreira com os clientes para ajudá-los a imaginar de forma detalhada como seria ter a carreira que gostariam.
Depois, eles devem considerar o que fazer a seguir para iniciar a jornada para esse novo lugar.
Ferramentas para conselheiros escolares: 2 planilhas para alunos
Conselheiros escolares ajudar as crianças a superar momentos difíceis e emoções dolorosas, apoiando-as e incentivando-as a ter um melhor desempenho no ambiente escolar.
A escolha das intervenções certas pode ajudar os alunos a ver que existem outras formas de encarar os problemas e que as coisas nem sempre serão assim (Adams, 2016).
Desafiando pensamentos autolimitantes
As crianças, tal como os adultos, podem desenvolver padrões de pensamento que são inúteis e prejudiciais. A disputa é um processo no qual o questionamento é usado para desafiar e avaliar a validade e a utilidade dos erros de pensamento (Adams, 2016, p. 112).
Use a planilha Pensamentos Autolimitadores Desafiadores em seu papel como conselheiro escolar trabalhando com crianças para descobrir as razões por trás de suas conclusões e considerar explicações alternativas.
Peça às crianças que pensem em vários pensamentos inúteis que elas (ou o conselheiro) reconhecem que podem não ser verdadeiros e depois desafie cada um deles.
Pensamento de exceção
Às vezes, quando algo dá errado, pode parecer que tudo está dando errado, principalmente na vida de uma criança. Portanto, pode ajudar considerar quando o problema não existe ou é menos intenso (Adams, 2016).
Use a planilha de Pensamento de Exceção para identificar quando as coisas estão melhorando, pois isso pode ser uma fonte valiosa de ideias e inspiração sobre o que fazer e como lidar com a situação (modificado de Adams, 2016).
Depois de responder às perguntas, o cliente se beneficiará ao pensar no que poderá fazer mais no futuro que possa ajudar.
Ferramentas úteis de PositivePsychology.com
Temos muitos recursos gratuitos que apoiarão o processo de aconselhamento e um resultado bem-sucedido:
- Avaliação de aconselhamento de carreira
Este útil conjunto de perguntas incentiva o cliente a refletir e avaliar a sessão com o conselheiro. - Conceituação de Caso e Plano de Ação para Casais
Use esta planilha com os casais para conceituar seu caso e identificar um plano para lidar com contratempos. - Conceitualização de Caso e Plano de Ação para Indivíduos
Use esta planilha com indivíduos para conceituar seu caso e identificar um plano para lidar com contratempos. - Tipos de fala
Use estas instruções para se tornar mais consciente, identificando e refletindo sobre os diferentes estilos usados pelo cliente durante o aconselhamento e considerando o que eles podem significar.
Versões mais extensas das seguintes ferramentas estão disponíveis com uma assinatura em uporabnapsihologija.com, mas são descritas resumidamente abaixo:
- Avaliação da Roda de Necessidades
Esta ferramenta permite aos clientes avaliar o seu nível atual de satisfação com 10 necessidades psicológicas.
Depois de concluído, o cliente pode escolher em qual área de sua vida focar sua atenção, energias e definição de metas sobre.
- Missão de Visão
O exercício ajuda os clientes a investir em diversos domínios da vida e promove uma vida equilibrada.
-
- Passo um – Documente as metas de longo prazo.
- Passo dois – Documente as metas de curto e médio prazo.
- Passo três – Aja planejando seus dias e sua vida para garantir que você está trabalhando em direção aos seus objetivos.
Com o tempo, os clientes deverão ver as lacunas começando a diminuir entre onde estão agora e onde desejam estar.
Se você está procurando maneiras mais baseadas na ciência para ajudar outras pessoas a melhorar seu bem-estar, visite uporabnapsihologija.com para profissionais. Use-os para ajudar outros a florescer e prosperar.
Uma mensagem para levar para casa
Para muitos clientes, o aconselhamento pode mudar a vida, ajudando-os a obter clareza e direção nas suas vidas e aprendendo a superar os obstáculos que se interpõem no seu caminho.
O aconselhamento provou ser valioso em todos os domínios da vida, incluindo escola, relacionamentos e trabalho, ajudando as pessoas a viverem suas vidas de forma mais plena e eficaz.
É mostrado aos clientes que eles têm os recursos de que precisam, mas podem aprender a usá-los melhor, viver de acordo com seus valores e trabalhar em direção aos objetivos escolhidos.
Técnicas, ferramentas e planilhas ajudam a construir o relação terapêutica necessários e implementar práticas para um resultado bem-sucedido. Aprender competências como gestão de problemas, identificar e utilizar pontos fortes, melhorar a comunicação e substituir pensamentos inúteis pode aumentar a sensação de controlo do cliente sobre as suas vidas, ao mesmo tempo que melhora o seu bem-estar.
Use as técnicas, ferramentas e planilhas de aconselhamento deste artigo para criar um processo terapêutico e um vínculo que facilite a compreensão das necessidades dos clientes, ajudando-os a assumir a responsabilidade por suas vidas de acordo com seus valores e a superar o sofrimento.
Esperamos que você tenha gostado de ler este artigo. Não se esqueça de uporabnapsihologija.com.