Principais insights
- A linguagem corporal é uma poderosa ferramenta de comunicação não-verbal que pode expressar emoções
- Entendimento
- Desenvolver a consciência da sua própria linguagem corporal pode aumentar a confiança
Darwin foi um dos primeiros indivíduos a explorar o conceito de linguagem corporal em Expressão das Emoções no Homem e nos Animais .
Ele estudou as continuidades mentais entre as expressões humanas e animais e catalogou as manifestações emocionais por meio de fotografias e descrições detalhadas (Keltner, 2009).
Essas expressões de emoções vistas tanto em humanos quanto em animais incluem gestos faciais, posturas e movimentos corporais. Sabemos agora que essas expressões são consideradas linguagem corporal.
A linguagem corporal é uma fonte integral de comunicação e conexão com outras pessoas. Desde o nascimento e encontradas em culturas de todo o mundo, estas formas de comunicação não-verbal são necessárias para a sobrevivência, o envolvimento e o sucesso.
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O que é linguagem corporal?
A linguagem corporal envolve comunicação fornecida através de canais não-verbais. Isso inclui postura, expressões faciais, movimento/contato ocular, proximidade com outras pessoas e movimentos físicos (Pease, 2017). A linguagem corporal é especialmente aparente em situações emocionais, quando tende a enfatizar as palavras e os sentimentos por trás delas.
Os pesquisadores descobriram que 70% a 90% da comunicação é não-verbal (Mehrabian, 1967). Uma grande parte desta comunicação não-verbal inclui linguagem corporal. Mehrabian (1967) começou a estudar formas de comunicação não-verbal.
Ele examinou participantes que ouviram três palavras gravadas de talvez – uma para transmitir desfavor, uma para transmitir favor e uma que era neutra. Os participantes que conseguiram ouvir as gravações com imagens de expressões faciais e linguagem corporal foram 33% mais precisos na identificação da emoção por trás da palavra (Mehrabian, 1967).
A linguagem corporal é influenciada por fatores pessoais, como emoções, estados de humor, biologia, personalidade, fatores culturais e ambientais (Pease, 2017). Damos e recebemos sinais sem palavras através da linguagem corporal, estejamos conscientes disso ou não. Gestos, posturas e contato visual enviam mensagens fortes aos outros, tanto em conversas quanto em silêncio.
Linguagem corporal vs. comunicação não verbal
Comunicação não verbal includes all forms of communicative acts except speech. A linguagem corporal é um tipo de comunicação não verbal. Está sob a égide da comunicação não-verbal, que abrange um escopo mais amplo de comunicação (Milton
Uma forma de diferenciar os dois é pensar na linguagem corporal como toda a comunicação não-verbal que pode ser vista (Milton
Por que a linguagem corporal é importante?
A linguagem corporal é essencial para compreender correta e precisamente as emoções e intenções de outras pessoas (Cartmill et al., 2012). Além disso, enfatiza os principais pontos e emoções e fornece esclarecimentos de várias maneiras.
Tanto em ambientes pessoais quanto profissionais, a linguagem corporal pode fazer ou quebrar uma interação. Pode ajudar a nos conectar com os entes queridos ou afastá-los. Pode proporcionar uma sensação de confiança e liderança ou demonstrar falta de conhecimento e habilidade.
Ler e compreender a linguagem corporal pode ajudar os indivíduos a expressar intimidade, fornecer informações com mais clareza e aumentar o profissionalismo. Compreender os sinais sutis, porém poderosos, dos sinais da linguagem corporal pode ajudar os indivíduos a melhorar os relacionamentos e sua capacidade de se comunicar e ler outras pessoas.
A linguagem corporal é particularmente importante quando se trabalha com clientes num ambiente profissional, onde a emoção e a comunicação são a base da cura e da melhoria do bem-estar.
Como ler a linguagem corporal: o básico
Há muitas maneiras de nos comunicarmos com linguagem corporal e sinais não-verbais.
Alguns tipos de linguagem corporal incluem expressões faciais, gestos corporais, posturas, contato visual, toque físico e espaço pessoal.
Expressões faciais
O rosto é uma forma de linguagem corporal extremamente expressiva, com capacidade de comunicar inúmeras emoções sem uma única palavra. Da raiva à ansiedade, do medo à tristeza, do constrangimento ao nojo, as expressões faciais são uma forma de comunicação não-verbal considerada universal em todas as culturas e espécies (Keltner, 2009).
Gestos
Gestos de mãos, braços e corpo fazem parte da vida diária. Tanto que agora em videochamadas ou reuniões online, um gesto com a mão ou movimento do braço pode simular um polegar para cima ou um emoji de coração. Os gestos podem ser positivos, como um sinal de OK, ou negativos. Os gestos são em grande parte culturais e podem expressar significados diferentes dependendo da geografia e da etnia.
Postura
A maneira como um indivíduo se move e se mantém comunica informações de maneiras sutis e poderosas. A postura inclui como alguém se senta, segura a cabeça, fica de pé, anda e exerce sua postura física.
Contato visual
Nosso sentido visual é especialmente importante na comunicação não verbal. A maneira como olhamos para os outros pode comunicar muitas coisas e ajudar a melhorar ou prejudicar o fluxo da conversa. O contato visual pode transmitir afeto, raiva, atração e interesse, entre outras coisas.
Toque físico
Toque físico is a powerful form of body language and nonverbal communication. From hugs to handshakes, touch demonstrates a variety of messages. Tocar is also a very personal way to express interest, emotion, and engagement with others and can be received well or create discomfort and tension.
Espaço pessoal
O espaço físico nas interações também é um aspecto muito pessoal da linguagem corporal. Nossa necessidade ou conforto com isso depende muito da cultura, do relacionamento específico, das preferências pessoais, da experiência passada e da situação em questão. Compreender o de outras pessoas limites é um componente importante para avaliar a necessidade de espaço pessoal.
5 exemplos e tipos
Existem inúmeras maneiras de categorizar a linguagem corporal e muitos exemplos para demonstrar como a expressão, a postura, o movimento e as expressões faciais impactam o que é comunicado.
Linguagem corporal aberta
Ao trabalhar com clientes, ter uma linguagem corporal aberta é importante para que a aliança terapêutica desenvolva confiança e conexão.
Linguagem corporal aberta, much like it sounds, signals that someone is open to the other person and the message they are sending (Wezowski & Wezowski, 2018).
Linguagem corporal aberta can include leaning toward the other person, keeping legs and arms uncrossed (or open), having an open stance, and having a relaxed upper body.
Linguagem corporal positiva
Linguagem corporal positiva tends to include the characteristics of a strong and confident person (Wezowski & Wezowski, 2018).
Isso pode ser demonstrado com uma postura relaxada, contato visual claro, pés afastados ou mais afastados do quadril, quadris inclinados para cima e movimento em direção à outra pessoa.
É importante considerar a dinâmica do poder ao trabalhar com os clientes e manter uma linguagem corporal positiva sem ser intimidante ou dominadora. O objetivo é confiança e abertura sem arrogância.
Linguagem corporal negativa
Linguagem corporal negativa tends to push others away. It includes having arms crossed, balled fists, clasped hands, hidden or defensive postures, hiding the body, or turning/moving away. Covering the mouth or touching the neck has also been found to represent insecurity and doubt (Wezowski & Wezowski, 2018).
Estar ciente das tendências em relação a esses movimentos pode ajudá-lo a evitar realizá-los durante a sessão e a responder adequadamente quando os clientes estão envolvidos em linguagem corporal negativa.
Linguagem corporal confiante
Muitas pessoas trabalham duro para demonstrar uma linguagem corporal confiante. Autoconfiança é geralmente visto como um traço positivo e está associado ao sucesso e ao bom desempenho (Wezowski
Linguagem corporal confiante includes an upright body position, looking directly at people, hands clasped behind the head, and relaxed shoulders. Linguagem corporal confiante has also been discussed in terms of a power pose, which is demonstrated across cultures and species as making oneself bigger.
Sua linguagem corporal pode moldar quem você é - Amy CuddyVirtual
À medida que mais a comunicação interpessoal se torna virtual, é importante estar ciente de como a linguagem corporal é retratada na tela. Algumas ideias a serem consideradas em sessões virtuais incluem:
- Certifique-se de que a iluminação seja suficiente para que os clientes e/ou membros possam ver as expressões faciais e captar os movimentos do corpo.
- Esteja atento à postura. É fácil ficar muito confortável atrás de uma tela e curvar-se. Tenha um bom apoio ao sentar, mantendo-se ereto e atento.
- Mantenha contato visual saudável. Pode ser benéfico alternar entre olhar para a tela e olhar diretamente para a câmera para evitar olhares desconfortáveis.
- Evite tocar muito no rosto e na cabeça, pois isso transmite insegurança e pode ser uma distração.
- Sorria e faça gestos faciais calorosos, pois o rosto é a principal coisa que as pessoas veem nas reuniões virtuais.
- Use gestos com as mãos. Isso exigirá que o computador ou dispositivo de gravação seja colocado longe o suficiente para capturar parte da parte superior do corpo.
Cultura diferente, linguagem corporal diferente
A cultura desempenha um grande papel na forma como damos e recebemos mensagens. As expressões faciais são a única forma de linguagem corporal que parece ser universal em todas as culturas (Keltner, 2009). As seis expressões faciais universais identificadas são: felicidade, tristeza, raiva, nojo, medo e surpresa.
No entanto, existem diferenças culturais na linguagem corporal. Abaixo estão amostras que foram observadas. Não é uma lista extensa de todas as diferenças culturais na linguagem corporal, mas demonstra que a educação e a sensibilização contínuas são importantes quando se trabalha com outras pessoas em ambientes pessoais e profissionais.
Gestos com as mãos
Um sinal de positivo nas culturas ocidentais é um sinal de OK, mas no Oriente Médio é um sinal de aprovação. Da mesma forma, enrolar o dedo indicador (um sinal para se aproximar) é considerado indelicado e rude em áreas como a China e as Filipinas (Cortez et al., 2017).
Contato visual
A maioria dos países ocidentais vê o contacto visual como um sinal de confiança e interesse. Em muitos países do Médio Oriente, o contacto visual entre os sexos é considerado inadequado e, em algumas culturas asiáticas, o contacto visual ininterrupto é visto como agressivo e conflituoso (Cortez et al., 2017).
Tocar
As culturas do Norte da Europa e do Extremo Oriente envolvem-se em muito pouco contacto físico ou toque, onde o toque físico é uma grande parte da socialização no Médio Oriente e na América Latina (Cortez et al., 2017).
Posições sentadas
No Japão, sentar-se de pernas cruzadas é um sinal de desrespeito, e mostrar as solas dos pés é ofensivo nos países do Médio Oriente (Cortez et al., 2017).
5 dicas práticas para interpretar a linguagem corporal
Argyle (1978) foi um dos primeiros pesquisadores modernos a estudar a comunicação não-verbal e acreditava que os humanos possuem mais de 700.000 formas de linguagem corporal. Algumas áreas específicas a serem observadas na interpretação da linguagem corporal incluem prestar atenção à cabeça, rosto, olhos, braços e mãos.
1. Cabeça
Balançar a cabeça quando outra pessoa está falando é um sinal de que você está focado e ouvindo. Pode demonstrar que você concorda ou reconhece o que está sendo dito e validar opiniões. Inclinar a cabeça para o lado também é sinal de escuta atenta e respeito. Ambos são considerados gestos positivos na conversa.
Cabeça abaixada ou para trás com pescoço rígido é sinal de atitude negativa, crítica, negação ou rejeição. Quando alguém apoia a cabeça com as mãos, é sinal de tédio e desinteresse. E inclinar o queixo para cima é um sinal de arrogância e domínio (Danesi, 2022).
2. Rosto
Como a maioria das pessoas sabe, sorrir é um gesto facial aberto e acessível que indica cordialidade e interesse. Por outro lado, franzir a testa é sinal de raiva, desinteresse ou discordância com o que está sendo comunicado.
Levantar as sobrancelhas é um sinal de surpresa, e levantar uma única sobrancelha tende a ser uma expressão de descrença. Lábios franzidos tendem a demonstrar raiva, tristeza ou falta de aceitação, dependendo da situação (Danesi, 2022).
3. Olhos
Costuma-se dizer que os olhos são a janela da alma. O contato visual é a base para a compreensão na conversa. Quando o contato visual é evitado, pode demonstrar desconforto, incerteza ou timidez, ou sinalizar que a pessoa tem algo a esconder.
Quando os olhos de alguém estão estreitados, isso pode indicar raiva. Fechar brevemente os olhos e reabri-los rapidamente é chamado de piscar confirmatório e pode indicar confirmação ou aprovação de outra pessoa (Danesi, 2022). Estreitar os olhos pode significar várias coisas, como confusão ou necessidade de mais informações. Também pode indicar concentração ou raiva.
Também é importante observar os alunos. Pupilas dilatadas podem demonstrar interesse e atração, enquanto arregalar os olhos pode sinalizar surpresa ou excitação.
4. Braços e mãos
As posturas da parte superior do corpo consistem principalmente nos braços e nas mãos, que são as demonstrações mais móveis e proeminentes da linguagem corporal. Cruzar os braços é uma forma de alguém criar distanciamento e demonstra uma atitude negativa (Danesi, 2022). Quando os braços estão cruzados e o indivíduo segura os braços, isso sinaliza tensão e desconforto.
Braços cruzados com punhos cerrados também são uma linguagem corporal negativa, mas sinalizam agressão e raiva. Colocar as mãos na cintura pode ser um sinal de agressão ou domínio. Colocar as mãos nos bolsos sinaliza falta de engajamento e atitude defensiva (Danesi, 2022).
5. Dicas gerais
- Em geral, as pessoas autoconfiantes frequentemente olham para o seu reflexo em espelhos ou janelas e se colocam em posição de ser o centro da discussão. As pessoas demonstram confiança através de grandes gestos, grandes posturas, sorrisos autoconfiantes, apertos de mão firmes e contato visual constante. O constrangimento, a insegurança e a baixa confiança são vistos através do riso nervoso, da evitação do contato visual, do afastamento e da evitação (Mandal, 2014).
- Sinais não-verbais de medo podem ser vistos com olhos arregalados, agarrados e agarrados. Prender a respiração, olhar ao redor e colocar as mãos na frente do corpo também é sinal de medo (Mandal, 2014).
- As pessoas demonstram ressentimento com braços cruzados, corpo enrijecido, ombros curvados e tom de voz baixo (Mandal, 2014).
- O interesse e a atração sexual podem ser percebidos através do contato visual, gestos faciais exagerados, piscar, molhar os lábios, tocar o corpo ou cruzar e descruzar as pernas (Mandal, 2014).
4 estudos fascinantes sobre o tema
A linguagem corporal desempenha um papel crucial na forma como nos conectamos com os outros, nos apresentamos e lemos e entendemos outras pessoas.
A pesquisa sobre sinais não-verbais e formas de comunicação está em andamento desde as investigações de Darwin sobre evolução e emoção. Mais recentemente, estudos específicos sobre a linguagem corporal ajudaram-nos a compreender como ela molda e impacta todas as facetas da vida.
1. Linguagem corporal e gênero
Assim como existem diferenças culturais na linguagem corporal, também foram encontradas diferenças de género. Em estudos que examinaram homens e mulheres durante entrevistas, os investigadores descobriram que as mulheres tendem a fazer gestos menores e a mover menos os pés do que os homens, e que as mulheres mostraram mais expressão facial do que os homens (Mandal, 2014).
2. Linguagem corporal na sala de aula
Em um ambiente educacional, a linguagem corporal de um professor pode impactar a percepção e a capacidade de aprendizagem do aluno. Num estudo do ensino fundamental, grupos de alunos foram submetidos a expressões faciais negativas ou positivas dadas pelo professor (Dilek
Os alunos que receberam dicas não-verbais negativas (mesmo que a aula fosse a mesma) tiveram opiniões mais negativas dos colegas e do ambiente da sala de aula e relataram níveis mais baixos de interesse no material de aprendizagem (Dilek
3. Linguagem corporal versus expressão facial
Embora a expressão facial seja um aspecto importante da comunicação não-verbal, a pesquisa descobriu que os movimentos corporais podem ser mais indicativos de expressão emocional. Em um estudo de pesquisa de Huxter et al. (2023), os participantes receberam imagens de tenistas vencedores e perdedores.
Depois de ver fotos apenas com o rosto ou apenas com o corpo, os participantes foram solicitados a avaliar o nível percebido de excitação e experiência emocional do tenista. Eles foram mais precisos ao visualizar o corpo do que o rosto (Huxter et al., 2023).
Isso demonstra que as expressões e movimentos corporais transmitem muitas informações sobre emoções.
4. Linguagem corporal em apresentações
A linguagem corporal tem um impacto direto na forma como as pessoas percebem e interpretam as descobertas científicas. Os pesquisadores entrevistaram membros do público depois que o mesmo trabalho de pesquisa foi apresentado usando diferentes estilos de apresentação (Patil et al., 2024).
Descobriram que os apresentadores que mantinham contacto visual e utilizavam gestos intencionais com uma postura aberta eram mais propensos a serem vistos como credíveis e persuasivos do que os apresentadores que se inquietavam, evitavam o contacto visual e utilizavam uma linguagem corporal fechada (Patil et al., 2024).
Como melhorar sua própria linguagem corporal
Projetar uma linguagem corporal apropriada à situação está correlacionado com o sucesso profissional e a felicidade geral (Wezowski
- Autoconsciência
Simplesmente tomar consciência de sua postura, expressões faciais, gestos e como você se senta é um excelente ponto de partida. Manter os braços descruzados e ter uma postura ereta, relaxada e aberta geralmente é uma boa regra a seguir. - Grave você mesmo
Você pode gravar a si mesmo para entender como sua linguagem corporal, padrões de movimento e gestos são transmitidos aos outros. - Incline-se
Incline-se toward clients or those speaking to you to demonstrate interest and engagement. - Faça contato visual
Fazer contato visual normalmente demonstra interesse e envolvimento e ajuda a outra pessoa a se sentir ouvida, compreendida e validada. - Espelhe a outra pessoa
Espelhar a posição sentada, a postura e o tom da outra pessoa ajuda a deixá-la à vontade. - Desacelerar
Mover-se e falar lentamente demonstra intencionalidade e diminui o estresse e a ansiedade de outras pessoas.
Recursos úteis de PositivePsychology.com
PositivePsychology.com oferece vários recursos úteis para ajudar os clientes a explorar a linguagem corporal e melhorar vários aspectos da comunicação.
Conforme mencionado, as expressões faciais desempenham um papel crucial na comunicação não-verbal. Os clientes podem aprender a identificar expressões faciais e as emoções que elas representam com esta planilha de Rotulagem Emocional, que pode ajudar a melhorar muitos relacionamentos e interações.
As crianças podem aprender a importância da linguagem corporal pensando sobre os sentimentos e como eles se relacionam com partes do corpo e com os movimentos corporais. A planilha Meus Sentimentos, Meu Corpo ajudará a ensinar jovens clientes como identificar sentimentos e emoções em seu corpo e o que significam movimentos específicos.
A atividade em grupo Silent Connections pode ser realizada com qualquer número de pessoas para ensinar a importância da postura e do movimento na comunicação. Desenvolver a consciência da linguagem corporal pode ajudar os indivíduos em situações pessoais e profissionais.
Para os médicos, desenvolvendo autoconsciência é um ponto de partida crítico para ler a linguagem corporal e ajudar os clientes a compreender a sua própria linguagem corporal. Essa consciência pode ajudá-lo a se conectar com outras pessoas e melhorar a comunicação e a compreensão.
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Uma mensagem para levar para casa
A poderosa forma de comunicação não-verbal conhecida como linguagem corporal pode criar ou destruir interações pessoais e profissionais. Ter uma linguagem corporal positiva, aberta e confiante pode ajudar os médicos a se conectarem com os clientes e capacitá-los a assumir o controle de sua própria saúde, cura e bem-estar.
Linguagem corporal negativa can separate, cause distrust, and discourage those we aim to help and create tension and conflict in relationships.
Usar essas dicas para compreender a linguagem corporal dos outros e melhorar a nossa pode mudar a dinâmica e o cenário de todas as facetas de nossas vidas.
Esperamos que você tenha gostado de ler este artigo. Não se esqueça de uporabnapsihologija.com.