Visão geral
A comunicação é fundamental para o funcionamento humano, permitindo que as pessoas formem e mantenham relacionamentos, construam confiança, colaborem, alcancem objetivos e naveguem em contextos pessoais e profissionais. A comunicação também permite a coconstrução de significado, a compreensão compartilhada e a expressão de pensamentos, emoções e necessidades. É importante ressaltar que a comunicação eficaz desempenha um papel crucial na resolução de conflitos interpessoais e na navegação por dificuldades de relacionamento.
O O que é comunicação? O folheto informativo apresenta aos clientes os principais elementos da comunicação, incluindo seu propósito, modalidades, desafios associados e o impacto positivo da assertividade.