Comportamento pró-social: 12 exemplos, atividades

Principais insights

• O comportamento pró-social envolve ações destinadas a beneficiar outras pessoas, promovendo conexões sociais
• Incentivando a empatia
• Ensinar às crianças o valor de ajudar

Era por volta da meia-noite quando um cachorrinho saiu correndo na frente do carro da Dra. Abigail Marsh.

Ela desviou para evitá-lo, fazendo seu carro girar pela rodovia até que finalmente parou na pista rápida.

Atordoada, ela percebeu que alguém estava batendo na porta do passageiro, perguntando se ela precisava de ajuda. Sim, ela fez. E com a permissão dela, ele entrou no carro dela, atravessou a rodovia e estacionou atrás de seu próprio veículo. Então ele voltou para o carro e partiu, deixando Dr. , professor de psicologia da Universidade de Georgetown, perguntando-se o seguinte:

Por que alguém arriscaria a vida para ajudar um estranho quando claramente não havia possibilidade de recompensa?

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O que é comportamento pró-social? 2 Teorias em Psicologia

Comportamento pró-social é qualquer comportamento que se destina a beneficiar outra pessoa ou pessoas (Dunfield, 2014). Os exemplos incluem trabalho voluntário, doação de dinheiro ou ajuda a um vizinho a mover um móvel pesado. O tipo mais marcante de comportamento pró-social é o altruísmo, onde uma pessoa assume um custo para ajudar outra pessoa sem expectativa ou possibilidade de receber um benefício em troca.

Foi isso que a Dra. Marsh experimentou com o motorista anônimo que dedicou tempo e esforço para ajudá-la a chegar em segurança e não pediu nenhuma compensação em troca.

Quando você se envolve em comportamento pró-social, o objetivo do seu comportamento é atender às necessidades de outra pessoa. De modo geral, as necessidades das pessoas se enquadram em três categorias:

• Necessidades instrumentais, onde um indivíduo experimenta dificuldade em alcançar um objetivo por conta própria
• Desejos não atendidos, onde um indivíduo não tem acesso a um recurso necessário
• Sofrimento emocional, como tristeza ou solidão

Quando você ajuda uma pessoa a alcançar uma meta, compartilha seus recursos ou proporciona conforto, você está adotando um comportamento pró-social.

Cientistas e filósofos propuseram inúmeras teorias para explicar o paradoxo do comportamento pró-social. Por que as pessoas impõem voluntariamente custos a si mesmas para beneficiar os outros, em vez de se concentrarem apenas em beneficiar a si mesmas?

As explicações teóricas do comportamento pró-social enquadram-se em duas categorias amplamente definidas. A primeira categoria contém teorias baseadas na evolução que explicam o comportamento pró-social como adaptações às pressões inerentes à vida social.

Seleção de parentesco a teoria explica por que é mais provável que você ajude parentes genéticos do que amigos ou estranhos. Se você ajudar pessoas que compartilham genes com você, você aumenta suas chances de sobrevivência e garante que seus genes permaneçam (ou aumentem) no pool genético (Hamilton, 1963, 1964).

Altruísmo recíproco a teoria aponta que ajudar não-parentes também pode ser adaptativo se for possível confiar nos destinatários de sua generosidade para retribuir a ajuda quando você precisar dela (Trivers, 1971).

Os cientistas Robert Axelrod e William Hamilton (1981) resumiram o comportamento pró-social no mundo natural desta forma:

A teoria da evolução baseia-se na luta pela vida e na sobrevivência do mais apto. No entanto, a cooperação é comum entre membros da mesma espécie e até mesmo entre membros de espécies diferentes.

A segunda ampla categoria de teorias inclui aquelas que atribuem tendências pró-sociais a diferenças individuais nas experiências de aprendizagem social, humor e capacidade de empatia (Bierhoff, 2005).

Por exemplo, uma grande meta-análise descobriu que o preditor mais forte do comportamento pró-social é a capacidade de simpatizar com os sentimentos e pontos de vista de outras pessoas (Bierhoff, Klein e Kramp, 1991).

Outros estudos descobriram que crianças e adultos estão mais dispostos a ajudar ou a partilhar com os outros quando estão de bom humor do que quando estão de humor neutro ou negativo (Rosenhan, Underwood,

3 exemplos da vida real de comportamento pró-social

A maioria das espécies sociais exibe uma preferência distinta por ajudar parentes em detrimento de indivíduos não aparentados, mas também frequentemente estende o comportamento pró-social a estranhos.

Por exemplo, os ratos acionam uma trava para libertar um rato preso ou resgatar um que está se afogando, mesmo quando virar as costas lhes permitiria obter uma recompensa saborosa (Sato, Tan, Tate,

Os macacos Vervet emitem gritos de alarme para alertar outros macacos sobre a presença de predadores, mesmo que isso os coloque em risco de ataque (Cheney

Mais de 115 episódios de baleias jubarte intervindo em ataques de baleias assassinas a espécies não relacionadas foram documentados por biólogos marinhos (Pitman et al., 2017).

As pessoas adotam um comportamento pró-social quando doam tempo ou dinheiro para causas de caridade, ajudam um amigo a mover móveis pesados, fazem tarefas para alguém que está doente e encorajam alguém que sente vontade de desistir.

Em cada caso, oferecemos tempo e esforço para aliviar o fardo de outra pessoa ou melhorar o seu bem-estar.

4 descobertas e experimentos instigantes

De acordo com as teorias econômicas padrão ensinadas nas escolas de negócios e nas ciências políticas, a escolha mais racional em qualquer situação é aquela que maximiza os benefícios para você, independentemente do impacto sobre os outros (Anand, Pattanaik,

Em outras palavras, você se comporta racionalmente apenas quando se comporta de maneira egoísta. No entanto, décadas de investigação em economia experimental, psicologia experimental e antropologia provaram o contrário. Ao tomar decisões, as pessoas levam a sério o impacto que suas escolhas têm sobre os outros.

As demonstrações mais dramáticas vêm de estudos baseados nos jogos econômicos Ditador e Ultimato, como os seguintes.

No jogo Ditador, uma quantia em dinheiro é dada a uma pessoa, e essa pessoa tem total autoridade para decidir se mantém ou compartilha o dinheiro com outra pessoa.

De acordo com as teorias económicas padrão, a coisa racional a fazer é guardar todo o dinheiro para si. Mas não é isso que as pessoas fazem. Em vez disso, os ditadores doam livremente cerca de 15-35% do dinheiro aos seus parceiros – estranhos que acabaram de conhecer e que provavelmente nunca mais verão (Camerer, 2003).

Este resultado foi replicado em todo o mundo, desde sociedades de caçadores-coletores de pequena escala até grandes sociedades industrializadas (Henrich et al., 2005).

No jogo do Ultimato, uma parte tem o direito de propor como a soma deve ser dividida, e outra parte (o respondente) pode aceitar ou rejeitar a oferta. Se a oferta for rejeitada, ninguém receberá dinheiro.

De acordo com as teorias económicas padrão, os proponentes devem oferecer o montante mínimo possível e os respondentes devem aceitar tudo o que for oferecido (porque algo é melhor do que nada). Mas não é isso que as pessoas fazem. Os proponentes normalmente oferecem 40-50%, e os respondentes rejeitam rotineiramente ofertas inferiores a 20% (Camerer, 2003).

Ainda mais surpreendente é a observação de que as pessoas muitas vezes estão dispostas a pagar uma penalidade para terem a oportunidade de punir um jogador que se comporta de forma egoísta nos jogos Dictator e Ultimatum, mesmo que não estejam jogando, mas apenas assistindo (Fehr

Em todo o mundo, as escolhas das pessoas parecem ser motivadas por preocupações com a justiça, criando muitas vezes normas (regras sociais) que se destinam a promover o comportamento pró-social.

Indivíduos pró-sociais são normalmente procurados como parceiros, amigos e companheiros. Aqueles que se comportam de forma egoísta são evitados porque sinalizam a sua vontade de explorar em vez de ajudar os seus parceiros (von Rueden, 2014).

Comportamento pró-social no desenvolvimento infantil

Nas últimas quatro décadas, os psicólogos do desenvolvimento desenvolveram métodos engenhosos para sondar a mente das crianças para descobrir o que sabem e como aprendem.

Como os bebés não conseguem falar, estes métodos baseiam-se noutros tipos de comportamentos mensuráveis, tais como o tempo que demoram a olhar para monitores que diferem de formas teoricamente relevantes ou que escolhas fazem quando têm a oportunidade de pegar diferentes tipos de brinquedos. Surpreendentemente, os bebés mostram fortes preconceitos pró-sociais, bem como dentro do grupo, desde muito cedo.

Bebês a partir dos seis meses preferem indivíduos que ajudam outras pessoas em perigo a aqueles que prejudicam outras pessoas ou ficam de lado enquanto outra pessoa está sendo prejudicada.

Numa série de experimentos, foram mostrados a bebês de seis meses vídeos de um disco vermelho se esforçando para rolar colina acima (Hamlin, Bloom,

Os bebês assistiram a essa exibição repetidamente até ficarem entediados e desviarem o olhar. Em seguida, eles receberam uma bandeja contendo um quadrado amarelo e um triângulo azul e puderam escolher um. A maioria dos bebês escolheu o quadrado amarelo.

Este resultado foi replicado numa variedade de experiências utilizando diferentes tipos de actores que se comportam de forma pró-social ou anti-social.

Outros estudos descobriram que as crianças nesta faixa etária preferem indivíduos que punem pessoas que prejudicam outras pessoas (Hamlin, Wynn, Bloom,

Aos nove meses de idade, os bebês preferem indivíduos que ajudam aqueles que são como eles e preferem indivíduos que prejudicam aqueles que não são como eles. Por exemplo, num conjunto de estudos, crianças de nove meses preferiam indivíduos que faziam mal a marionetas e que não partilhavam as suas preferências alimentares (Hamlin, Mahajan, Liberman,

Entre os 12 e os 36 meses de idade, as crianças pequenas envolvem-se prontamente em comportamentos pró-sociais, como ajudar, confortar, partilhar e cooperar com os outros (Brownell, 2013).

No terceiro ano de vida, as crianças também apresentam uma acentuada precocidade para aprender regras sociais e monitorar o seu cumprimento. Por exemplo, eles aplicam ativamente as regras durante os jogos, mesmo quando são espectadores e não jogadores (Cummins, 1996; Schmidt

Aos quatro anos de idade, as crianças tornam-se hábeis em levar em consideração vários fatores ao decidir como repartir os recursos, tais como esforço, necessidade, participação no grupo, custo e experiências passadas com diferentes indivíduos (Fehr, Bernhard,

Durante a meia-infância, as crianças começam a usar mentiras pró-sociais para proteger os sentimentos dos outros ou, em algumas culturas, para parecerem modestas. Suas habilidades cognitivas também amadureceram o suficiente para permitir-lhes compreender que o dano às vezes é necessário para alcançar um bem maior, como tirar alguém de uma estrutura de jogo insegura para evitar que se machuque (Evans

2 maneiras de aumentar o comportamento pró-social

Como alguém poderia melhorar o comportamento pró-social? Oferecemos duas opções abaixo.

Incentive as pessoas a fazerem escolhas pró-sociais

O Prémio Nobel Richard Thaler e o co-autor Cass Sunstein introduziram um meio poderoso para orientar as escolhas das pessoas em direcções específicas, chamado nudging, que envolve organizar as escolhas de uma forma que altere as preferências de forma previsível, sem proibir quaisquer opções.

Por exemplo, em vez de dar aos empregados a opção de se inscreverem ou não num programa de reforma, o Economize mais amanhã O programa inscreve automaticamente os funcionários, mas lhes dá o direito de cancelar a qualquer momento.

Programas como estes aumentaram as poupanças para a reforma em até 30 mil milhões de dólares na última década (Malito, 2018).

Melhorar as habilidades de empatia

Empatia significa essencialmente colocar-se no lugar do outro.

Empatia emocional significa sentir a mesma emoção que outra pessoa está sentindo. Se a pessoa está triste, você também fica triste. Se eles se sentem felizes, você se sente feliz.

Empatia cognitiva significa ver as coisas da perspectiva de outra pessoa, entendendo por que e como ela está interpretando e respondendo aos eventos que ocorrem. Inúmeros estudos têm mostrado repetidamente que indivíduos que se destacam em empatia cognitiva e emocional acham mais fácil cooperar, ajudar e neutralizar conflitos entre outros (Stocks, Lishner,

Uma das melhores maneiras de melhorar as habilidades de empatia é ler ficção e biografias. Quando você lê um romance ou uma biografia, a história se desenrola nas próprias palavras do personagem, colocando você dentro de suas mentes e sentimentos.

Estudos de neurociência relataram que, ao ler ficção, há mais atividade em partes do cérebro envolvidas na simulação do que outras pessoas estão pensando (Tamir, Bricker, Dodell-Feder,

3 atividades úteis

Participe de jogos de troca de turnos com crianças pequenas, como revezar-se para apertar os botões de um brinquedo, rolar uma bola para frente e para trás ou entregar brinquedos uns aos outros.

Os psicólogos Rodolfo Barragan e Carol Dweck (2014) descobriram que mesmo as crianças de um ano rapidamente começam a responder aos novos companheiros como pessoas com quem ajudar e partilhar depois de jogarem jogos como estes.

Aprimore suas habilidades na leitura de expressões faciais emocionais. É mais fácil comportar-se de maneira pró-social se você for adepto da interpretação de expressões faciais e de antecipar o que as pessoas querem ou farão. Cursos para adultos para melhorar as habilidades de leitura de emoções foram desenvolvidos pelo Dr. Paul Ekman, psicólogo e especialista na área de emoções, comunicação não verbal e detecção de engano.

Jogue jogos de festa que incentivem a tomada de perspectiva. A designer de jogos, artista e professora Mary Flanagan desenvolveu uma abordagem sutil e menos enfadonha para melhorar as habilidades de coordenação social, chamada de Jogo de cartas do momento estranho , que exige que os jogadores escolham soluções para problemas sociais complicados. Descobriu-se que adultos e crianças melhoram suas habilidades de tomada de perspectiva depois de jogar regularmente.

Avaliando a Prosocialidade: Questionários e Escalas

O instrumento de avaliação mais utilizado e respeitado é a Medida de Tendências Prossociais (Carlo

É uma extensa escala de 23 itens, que distinguem os seguintes seis tipos de comportamentos pró-sociais:

• Altruísta (item de exemplo: Sinto que se eu ajudar alguém, essa pessoa deverá me ajudar no futuro .)
• Anônimo (item de exemplo: Tenho tendência a ajudar os outros mais necessitados quando eles não sabem quem os ajudou .)
• Dire (item de exemplo: Tenho tendência a ajudar pessoas que estão em crise ou necessidade real .)
• Emocional (item de exemplo: Tenho tendência a ajudar os outros, especialmente quando estão emocionalmente perturbados .)
• Compatível (exemplo de item: Quando as pessoas me pedem para ajudá-las, não hesito. )
• Público (item de exemplo: Posso ajudar melhor os outros quando as pessoas estão me observando .)

Outro instrumento bastante utilizado é a Escala de Pró-Socialidade para Adultos (Caprara, Steca, Zelli,

Notavelmente, as pontuações que as pessoas recebem nestes questionários são preditivas do seu comportamento nos jogos Dictator e Ultimatum. Por exemplo, indivíduos com pontuações elevadas em altruísmo tendem a fazer ofertas generosas nestes jogos económicos (Rodrigues, Nagowski, Mussel,

O National Mentoring Resource Center oferece uma ferramenta útil questionário on-line para avaliar o comportamento pró-social de crianças com idades entre 6 e 11 anos.

Comportamento pró-social, comportamento anti-social e altruísmo

O oposto de comportamento pró-social é comportamento anti-social , isto é, comportamento que visa prejudicar ou prejudicar outras pessoas.

Altruísmo é an extreme version of comportamento pró-social because it involves imposing costs on yourself solely to benefit others.

A psicopatia é uma versão extrema do comportamento anti-social porque o dano é imposto aos outros apenas para o benefício de si mesmo, sem levar em conta o sofrimento infligido aos outros.

Altruístas extraordinários – como aqueles que doam rins a outras pessoas – mostram respostas neurais simpáticas excepcionais às emoções dos outros (particularmente o medo), o que os leva à acção simpática (Brethel-Haurwitz et al., 2018).

Em contraste, os psicopatas mostram uma deficiência neste tipo de resposta neural e uma redução correspondente na empatia pelo sofrimento dos outros (Blair, 2013).

Recursos relevantes da PositivePsychology.com

Em PositivePsychology.com, oferecemos muitos recursos para desenvolver suas habilidades de comportamento pró-social.

Este artigo irá ensiná-lo a regular emoções e não agir impulsivamente. Outra boa leitura é este artigo que mostrará como melhorar as habilidades de comunicação .

Quer o seu objetivo seja fazer com que os seus filhos limpem os quartos ou fazer com que o seu chefe estenda o prazo de trabalho, é importante enquadrar o pedido de uma forma que dificilmente será percebido como uma ameaça, exigência ou avaliação negativa pela outra pessoa.

Encontrar o seu próprio propósito, talvez através da leitura de qualquer um destes livros significado da vida , pode levá-lo a descobrir que servir aos outros é o que lhe traz felicidade.

Por último, recomendamos fortemente a leitura deste artigo sobre altruísmo , que explica o conceito em grande profundidade.

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Uma mensagem para levar para casa

Décadas de investigação em ciência cognitiva, ciência do desenvolvimento, neurociência, biologia evolutiva e antropologia mostraram claramente que nascemos com preconceitos pró-sociais e que a força desses preconceitos varia entre indivíduos e sociedades.

As nossas primeiras experiências de aprendizagem e as pressões culturais moldam estes preconceitos, fortalecendo ou enfraquecendo esta tendência inata de ajudar ou dificultar os outros.

Adultos e crianças tendem a preferir interagir com pessoas que apresentam comportamento pró-social e a evitar aquelas que se comportam de forma egoísta.

Historicamente, as sociedades que favorecem o esforço cooperativo e o comportamento pró-social prosperam, enquanto aquelas que preferem o interesse próprio acabam por se autodestruir.

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